L’Australie offre des standards de santé élevés, mais il est important pour les voyageurs de connaître les spécificités du système de santé australien, ainsi que les précautions à prendre avant et pendant votre séjour. Que ce soit pour un court ou un long séjour à l’étranger, la question de l’assurance santé se pose toujours. Sachez qu’il existe une infinité de compagnies d’assurances (Chapka, AVi, GOByAVA…) proposant de multiples garanties aux étrangers qui voyagent. À contrario, il vous sera impossible si vous voyagez en Australie de souscrire au régime d’assurance maladie national (équivalent de la Sécurité Sociale en France). Il apparait donc nécessaire de souscrire une assurance santé complémentaire qui vous couvrira tout au long de votre voyage, quelque que soit la nature de celui-ci (vacances, WHV/PVT, études…). Mais en attendant, on vous explique tout sur le système de santé en Australie.
Au sommaire
Le système de santé australien : Medicare
- Qualité des Soins : L’Australie a l’un des meilleurs systèmes de santé au monde, avec d’excellents soins médicaux disponibles.
- Accès aux Soins pour les Étrangers : Les détenteurs d’un visa temporaire, y compris les visas vacances-travail, ne sont généralement pas couverts par le système de santé public australien (Medicare), à moins qu’ils ne proviennent d’un pays ayant un accord de réciprocité avec l’Australie.
Medicare est le système de santé public australien qui offre une couverture médicale pour les citoyens australiens et les résidents permanents. Il couvre les coûts des soins médicaux courants tels que les consultations chez le médecin généraliste et les soins hospitaliers, mais ne couvre pas tous les coûts (les soins dentaires et les médicaments sur ordonnance). Les services couverts par Medicare comprennent différentes sortes de prestations médicales :
- les visites chez un médecin généraliste (GP),
- visites chez un spécialiste mais également chez un autre professionnel de santé,
- les hospitalisations (dans un hôpital public et parfois privé).
- les centres de santé communautaires au niveau local.
Tout salarié australien souscrit d’office à Medicare pour lequel le gouvernement prend en charge une part importante des frais. Les cotisations sont prélevées par l’Etat directement sur les salaires.
Qui peut bénéficier de Medicare ?
Les ressortissants étrangers
La France n’a pas signé de Convention de santé avec l’Australie. Les ressortissants français ne peuvent donc pas bénéficier du système de couverture australien. Autrement dit, un voyageur français, quel que soit son visa, ne pourra pas être couvert par Medicare.
Bon à savoir : les ressortissants belges ou suisses bénéficiant de Medicare (puisqu’un accord a été signé avec leurs pays) sont tout de même tenus de souscrire à une assurance complémentaire. Pourquoi ? Car la couverture santé Medicare ne leur offrira pas exactement les mêmes garanties que les citoyens australiens (moins d’avantages).
Par ailleurs, il est important de rappeler que pour valider l’obtention de certains visas tels que le PVT vous devez souscrire à une assurance santé et cela pour toute la durée de votre séjour.
Assurance Santé pour les Backpackers
- Il est crucial de souscrire une assurance santé avant votre départ pour couvrir d’éventuelles urgences médicales.
- Assurez-vous que votre police couvre les soins médicaux, l’hospitalisation et le rapatriement.
Les résidents permanents et citoyens australiens
Tout résident permanent souscrit d’office à Medicare et reçoit une carte Medicare. Vous devez cependant en faire la demande, elle ne vous sera pas envoyée automatiquement. Une cotisation sera prélevée directement sur votre salaire.
Si vous êtes hospitalisé dans le secteur public, la Medicare card permet une prise en charge totale des frais d’hôpitaux. Les frais dentaires ne sont pas pris en charge par Medicare, tout comme les médicaments qui seront donc à votre charge. Pour palier ces frais, il est recommandé de prendre une assurance santé privée. Cependant cela représente un certain coût (variable selon la couverture choisie, le nombre de personnes assurées, l’état dans lequel vous vivez).
Tout citoyen australien bénéficie automatiquement de Medicare. Les citoyens australiens peuvent obtenir une carte Medicare qui leur permet de bénéficier des services couverts par le système. Ils doivent fournir des informations d’identification pour obtenir cette carte tels que leur numéro d’assurance sociale australien.
Comment se faire soigner en Australie ?
Que vous soyez en Australie pour 6 semaines ou pour 8 mois, vous pourriez avoir besoin de vous faire soigner, de passer des examens médicaux ou encore d’être hospitalisé. Voici quelques informations pratiques à connaître pour faciliter vos démarches.
Pour toute urgence (morsure de serpent, piqûre d’araignée, accident…), composez le 000 qui est le numéro d’urgence australien.
Consulter un médecin généraliste
Si vous prenez rendez-vous chez un médecin généraliste ou « General Practitioner » (GP) en Australie, vous découvrirez que le fonctionnement n’est pas si différent de la France. Les docteurs australiens sont moins enclins à prescrire des médicaments et vous dirigeront plus vers du repos, de l’ibuprofen et boire de l’eau.
En tant que ressortissants étrangers vous devrez vous acquitter du prix de la consultation du médecin généraliste puisque vous n’êtes pas couvert par Medicare. Selon les États, le coût peut varier entre 80$ et 90$ et peut même aller bien au-delà de 100$ pour une consultation plus longue. Vous serez rapidement remboursé par votre assurance après leur avoir transmis la facture du médecin ainsi qu’un formulaire médical contenant quelques informations à votre sujet (nom, prénom, raison du rendez-vous médical, numéro d’assuré…).
Pour les ressortissants étrangers bénéficiant de Medicare, privilégiez la prise de rendez-vous avec des médecins conventionnés. Pour les identifier facilement, sachez que les médecins affichent généralement la mention « Bulk Billing » dans leur cabinet. Ces docteurs sont de plus en plus difficiles à trouver où e prennent souvent pas de nouveaux clients. Si pour x raison, vous n’arrivez pas à obtenir un rendez-vous avec un médecin conventionné, sachez que Medicare couvrira 75% du prix de la consultation.
Consulter un spécialiste
Si vous avez besoin de consulter un spécialiste (dermatologue, ORL, ophtalmologue…), il est conseillé de rencontrer d’abord un médecin généraliste car sans ordonnance délivrée par ce dernier, vous ne pourrez pas être remboursé par votre assurance.
À l’image de la France, vous découvrirez alors très vite que les prestations sont relativement élevées. Même si les prix peuvent notablement varier suivant le type de spécialistes, comptez environ 200$ à 250$ pour la première consultation puis environ 150$ pour les suivantes.
Hospitalisations ou rendez-vous médical dans un centre hospitalier
Comme en France, il existe des établissements publics et privés en Australie. Pour les voyageurs ne bénéficiant pas de Medicare, peu importe quel type d’établissement vous choisirez, votre assurance santé devrait normalement couvrir vos frais d’hospitalisation.
Il est très difficile de donner des indications sur les tarifs. En effet, les prix varient considérablement entre les différents établissements de santé. Notamment aussi en fonction du lieu où ils se trouvent (ville ou campagne et dans quel état australien). D’autre part, tout dépendra bien évidemment de vos besoins.
Cas particulier : en cas de grossesse au cours de votre séjour, seules certaines assurances santé complémentaires couvrent les nombreux examens médicaux à réaliser. Chapka assurance rembourse très bien les examens de type prises de sang, échographies, rendez-vous chez le médecin et médicaments sur ordonnance. Pensez à vous renseigner sur ce point lors de votre souscription.
Quel est le coût des soins en Australie ?
À titre d’exemple voici des exemples de tarifs pour certains actes médicaux ou rendez-vous médicaux en Australie :
- Consultation chez un médecin généraliste : environ $80
- Consultation chez un spécialiste : $200 à $250 pour la 1ère consultation puis environ $150 pour un suivi
- Consultation chez un gynécologue : environ $150
- Extraction d’une dent : $150 à $290
- Couronne dentaire : environ $2000
- Carie : $150 à $300
- Analyse de sang : entre $100 et $300
- Hospitalisation simple : de $1500 à $2500 par jour
- Trajet en ambulance : environ $500 pour une urgence
- Radiographie du pied, de la cheville, de la partie inférieure de la jambe ou du genou : environ $150
- Radiographie de la mâchoire, des dents, de la face : environ 100$
- Radiographie de la main, du poignet, de l’avant-bras, du coude ou de l’humérus : $75 à $129
- IRM : $500 à $1100 selon la cause et la localisation.
Précautions de Santé spécifiques en Australie
Protection Solaire et chaleur
- Rayonnement UV Élevé : L’Australie a l’un des niveaux les plus élevés de rayonnement UV au monde. Cela augmente le risque de coups de soleil et de cancer de la peau. Utilisez régulièrement une crème solaire à haut indice de protection (SPF 50), portez des chapeaux à larges bords, des lunettes de soleil et des vêtements couvrants. Évitez l’exposition au soleil entre 10 h et 16 h, lorsque les UV sont les plus forts.
- Climat Chaud : Les températures élevées, en particulier dans les régions désertiques et pendant l’été australien, peuvent entraîner un risque de déshydratation et de coup de chaleur.
- Prévention : Buvez beaucoup d’eau, reposez-vous dans des endroits frais et évitez les activités extensives pendant les heures les plus chaudes.
Eau Potable
- Sécurité de l’Eau : L’eau du robinet en Australie est généralement sûre et potable. Cependant, dans les régions reculées, il est préférable de vérifier ou de traiter l’eau avant de la consommer.
- Eau Embouteillée : Disponible si nécessaire, mais l’eau du robinet est une option écologique et économique. Vous trouverez également des fontaines d’eau potable un peu partout pour remplir vos gourdes.
Faune et Flore
- Animaux Potentiellement Dangereux : L’Australie abrite des serpents, araignées, méduses et autres animaux qui peuvent être dangereux. Apprenez à reconnaître ces espèces et à comprendre comment agir en leur présence.
- Mesures de Précaution : Portez des chaussures fermées et des pantalons longs lors de randonnées, vérifiez vos chaussures et sacs de couchage, et ne touchez pas aux animaux inconnus.
Santé Mentale
- Adaptation au Changement : Voyager peut être stressant et affecter la santé mentale. Prenez le temps de vous adapter, restez en contact avec votre famille et amis, et n’hésitez pas à chercher de l’aide si nécessaire.
Questions fréquentes sur la santé en Australie
Les soins de santé en Australie ne sont pas entièrement gratuits. Medicare couvre une partie des frais médicaux mais des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Certains services de santé privés peuvent également nécessiter des frais ou une assurance santé privée. Dans tous les cas, seules les personnes bénéficiant de Medicare peuvent profiter de soins de santé gratuits ou à moindre coût en Australie.
Vous pouvez consulter un généraliste en cas de problème de santé. En cas d’urgence, composez le 000 pour les services d’ambulance, de police ou de pompiers.
Vous pouvez obtenir une carte Medicare en vous inscrivant auprès de Medicare et en fournissant les documents requis tels que votre passeport et votre visa. Seuls les résidents permanents y ont accès.
Vous pouvez trouver un médecin en Australie en consultant le répertoire de médecins de votre région ou en utilisant la fonction de recherche en ligne sur le site de Medicare. Pour trouver un hôpital, utilisez Google ou encore le GPS de votre téléphone qui vous proposera les options les plus proches.
Les coûts des médicaments varient en fonction du type de médicament, tout dépend aussi s’il est couvert par Medicare ou une assurance santé privée et s’il est prescrit sur ordonnance ou en vente libre. Certains médicaments peuvent être subventionnés réduisant ainsi les coûts pour les patients. Si vous ne bénéficiez pas de Medicare alors ils seront à votre charge, pensez donc à souscrire une assurance santé.
Votre remboursement est assez rapide puisque vous l’obtiendrez sous quelques jours seulement. Pensez à bien fournir les pièces justificatives rapidement (ordonnance, facture, résultats d’examens, etc.).
Aucun vaccin spécifique n’est requis, mais il est conseillé de mettre à jour les vaccins standards (tétanos, rougeole, etc.).
Pour plus d’information :
- Pourquoi prendre une assurance PVT ?
- Comment bien choisir son assurance PVT ?
- Comparatif assurance PVT ?
- Codes promos assurance PVT
Article mis à jour le 02/02/2024
