Description
Questions fréquentes
Oui. Vous devrez fournir une adresse postale pour vos démarches administratives comme la demande de TFN, lors de l’ouverture de votre compte en banque, pour renouveler votre registration de véhicule etc. Avoir une adresse fixe et sûre où recevoir ses courriers pendant son voyage en Australie est un incontournable !
Vous recevez une adresse postale dédiée. Tout courrier reçu à cette adresse est ouvert, scanné en couleur et mis à disposition dans votre espace en ligne sécurisé. Vous recevez une notification par email à chaque nouveau courrier. Vous pourrez ainsi consulter le courrier, le supprimer, demander une réexpédition à une autre adresse, à vous de choisir.
Vos documents papier sont conservés pendant 6 semaines après réception. Passé ce délai, ils sont détruits de manière sécurisée, sauf si vous demandez leur réexpédition.
Oui, nous pouvons vous réexpédier vos documents en France ou à l’international, sur simple demande.
👉 Les frais sont composés du coût postal réel + frais de traitement.
Oui, nous vous renvoyons ensuite le colis à l’adresse où vous êtes. Pour une ré-expédition des frais supplémentaires seront engendrés (frais de postage et de traitement).
Oui, tous vos courriers sont numérisés en couleur, en haute qualité (format PDF) pour garantir une lisibilité optimale.
Dès qu’un courrier est scanné, il est disponible dans votre portail web sécurisé, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe quel appareil (ordinateur, tablette, smartphone).
Oui. Vos documents sont hébergés en Australie et traités selon des normes internationales de qualité et de sécurité (ISO 9001 et ISO 27001). Vos informations restent strictement confidentielles.
Vous conservez l’accès à vos courriers déjà numérisés, mais l’adresse postale sera désactivée et vous ne pourrez plus recevoir de nouveaux courriers via le service.
Si vous avez une question sur ce service de boite postale australienne, n’hésitez pas à nous envoyer un email
contact@australie-guidebackpackers.com. Vous pouvez aussi nous contacter via Instagram @australieguidebackpackers.
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