Téléphoner en Australie : Forfaits, opérateurs et indicatifs

Lorsque vous quittez la France pour l’Australie, l’une des premières choses parmi les démarches à faire en arrivant est de se procurer un numéro de téléphone. Mais quel forfait choisir ? Quel opérateur est le meilleur ? Voici un point sur les différents opérateurs pour téléphoner en Australie et les offres disponibles pour choisir au mieux votre forfait une fois sur place.

Avoir un numéro de téléphone en Australie vous permettra d’être évidemment joignable par vos amis, famille mais sera surtout utile d’un point de vue administratif : chercher un job, appeler votre banque, créer votre TFN, ou rechercher une location d’appartement. Voici donc toutes les informations utiles sur le topic « téléphoner en Australie ».

Téléphoner depuis / vers l’Australie

L’indicatif à composer

Pour appeler ou être appelé en Australie, il faut composer un indicatif :

• Un appel depuis la France vers l’Australie se compose avec l’indicatif +61.
• Pour téléphoner depuis l’Australie vers la France, vous devez composer le +33.

Avant votre départ pensez à vous renseigner auprès de votre opérateur sur l’utilisation de votre portable à l’étranger. Certains opérateurs (on pense à Free par exemple), permettent d’utiliser son forfait à l’étranger (voir plus bas).

Sachez que certains opérateurs proposent des forfaits où des jours de roaming par an sont offerts dans le monde entier. Vous pouvez donc partir à l’étranger et utiliser votre forfait sans vous soucier de votre facture au retour. D’autres opérateurs proposent le roaming gratuit vers certaines destinations. Il est donc important de se renseigner auprès de votre opérateur.

Les fuseaux horaires

Il existe 3 fuseaux horaires en Australie :

Australian Western Standard Time (AWST) UTC + 8

Le fuseau horaire « Australian Western Standard Time » est le plus proche du fuseau horaire de la France. Il s’applique sur toute la région Western Australia.

Australian Central Standard Time 
(ACST) UTC + 9½

Le fuseau horaire « Australian Central Standard Time » est proche de celui de la côte Est. Il s’applique dans les régions : South Australia, Broken Hill City dans le New South Wales et le Northern Territory.

Australian Eastern Standard Time (AEST) UTC + 10

Le fuseau horaire « Australian Eastern Standard Time » est le plus éloigné du fuseau horaire de la France. S’applique dans les états du New South Wales (Nouvelle Galles du Sud), Victoria, Tasmanie, Canberra (Australian Capital Territory).

Téléphoner depuis l’Australie

Pour téléphoner en Australie, vous aurez quelques options :

• Utiliser votre forfait français
• Prendre une carte prépayée (Prepaid Sim card)
• Souscrire un forfait
• Utiliser une cabine téléphonique (de plus en plus rares).

Selon le fuseau horaire en Australie le décalage avec la France est entre 7 et 10 heures. Les horaires idéaux pour passer un appel depuis la côte Est et le Centre vers la France sont :

• Le matin : entre 6h et 8h
• Le soir : entre 17h et 22h

Les horaires idéaux pour passer un appel depuis la côte Ouest vers la France sont :

• Le matin et l’après-midi : entre 6h et 15h

Dans tous les cas, souvenez-vous que pour appeler la France depuis l’Australie, vous devrez composer l’indicatif +33 suivi du numéro à joindre (sans le 0).

Téléphoner depuis la France

Selon le fuseau horaire en Australie le décalage avec la France est entre 7 et 10 heures. Il faut aussi prendre en compte l’heure d’été et l’heure d’hiver. En hiver le décalage est plus important.

Les horaires idéales pour passer un appel depuis la France vers l’Australie sont :

• Le matin : entre 7h et 12h
• Le soir entre 21h et 23h

Pour rappel, pour appeler l’Australie depuis la France, vous devrez composer l’indicatif +61 suivi du numéro à joindre (sans le 0).

Principaux opérateurs téléphoniques en Australie

En Australie comme en France, le marché de la téléphonie mobile fonctionne sur un modèle oligopolistique. Actuellement, 3 opérateurs se partagent la majorité du marché.

L’ogre du marché pour sa couverture quasi intégrale du réseau Australien est Telstra. Ces offres permettent une possibilité de voyage plus étendue mais plus coûteuse.

Le principal concurrent de Telstra est Optus, qui couvre une très grande partie du réseau Australien, avec quelques errances. C’est notamment le cas en Tasmanie et dans le WA ou le Red Center.

Le 3^ème opérateur est Vodafone. C’est l’opérateur parfait pour ceux qui souhaitent faire un séjour complet dans les mégalopoles du pays. Vodafone utilise partiellement le réseau Optus, même si Optus ne donne pas accès à toutes ses zones de couverture. Vodafone ne captera pas ou difficilement en dehors des villes.

Hormis ces 3 opérateurs, il existe plusieurs compagnies appelées “Mobile Virtual Network Operator (MVNOs) » qui utilisent les réseaux des 3 opérateurs principaux avec quelques restrictions d’exclusivité. Elles proposent d’autres possibilités de forfaits à des prix moins élevés.

Le graphique ci-dessous représente les 3 opérateurs principaux du pays. Leurs MVNOs affiliés bénéficient du réseau de leur opérateur mère, de façon limitée toutefois la couverture est moins grande, et le réseau internet plus lent. Il est donc important de connaitre le réseau utilisé avant de choisir un opérateur. Par exemple, il sera plus avantageux au niveau de la couverture réseau d’opter pour un reseller Telstra que pour un reseller Vodafone.

La couverture nationale des opérateurs

Commençons par une comparaison des réseaux ! Selon où vous séjournez ou voyagez, le réseau se fera plus ou moins rare. Evidemment, il va de soi que les villes sont de véritables mines d’or concernant internet.

C’est également à Sydney, Melbourne ou encore Perth que de nombreuses offres graviteront autour de vous. Attention toutefois aux vitres alléchantes des opérateurs ! Ces derniers clament haut et fort l’étendue de leur réseau, mais qu’en est-il vraiment ? Car même sur le web, il est facile de tomber dans certains pièges … Pour mieux comprendre :

Telstra

Telstra est l’opérateur qui couvre la plus grande partie du territoire. Le réseau Telstra est présent dans certaines zones reculées.

Optus

Optus est surtout présent dans les zones touristiques stratégiques. L’accès au réseau est limité dans les zones reculées.

Vodafone

Vodafone se concentre principalement dans les grandes villes, sur la côte Est et une partie du Sud de l’Australie.

Comme vous avez pu le remarquer, les opérateurs peinent à couvrir l’ensemble du pays. Et il y a de quoi lorsque l’on prend en compte l’ampleur de l’Outback ! Donc selon le type de séjour que vous envisagez en Australie, vos besoins téléphoniques seront différents. Une chose est sûre, si vous prévoyez un road trip, veillez à ce qu’au moins une personne soit chez Telstra.

Quel forfait téléphone choisir – 5 questions à se poser

Il faut analyser vos besoins, votre budget et les contraintes imposées par les forfaits téléphoniques. Voici donc 5 questions pour vous aider à prendre la bonne décision :

Combien de temps restez-vous en Australie ?

Pour une durée inférieure à 12 mois, il est inutile de choisir un forfait avec engagement. Autant vous diriger vers un forfait sans engagement (prepaid) qui sera la meilleure option pour les voyageurs. Si vous restez plus de 12 mois, vous pourrez considérer un forfait avec engagement.

Quel budget mensuel souhaitez-vous dépenser pour téléphoner en Australie ?

Si votre budget est modeste, l’option la plus avantageuse reste la carte. Et vous l’aurez compris, ceux ayant un peu plus de liberté financière peuvent souscrire un forfait adapté à leur consommation.

Si vous répondez moins de 20$ à cette question, vous ne pourrez vous diriger que vers un opérateur de type Reseller. 

Voici quelques exemples :
– Circles Life propose un forfait à 10$ par mois pour 5GB
– Amaysim propose un package à 15$ par mois pour 4GB (7$ le premier mois)
– Dodo propose un forfait à $10 par mois pour 20GB (les 2 premiers mois)
– Boost propose un forait à $30 par mois pour 45GB

De nombreuses offres spéciales et promotions sont régulièrement disponibles, généralement pour un laps de temps limité. Pensez à jeter un œil à ces bons plans régulièrement sur les sites des opérateurs !

A partir de 35$ vous pourrez trouver des forfaits intéressants chez tous les opérateurs. Vous pourrez bénéficier d’une data internet conséquente, sms/appels illimités en Australie. Chez Optus ou Vodafone les offres à ce tarif incluent aussi plusieurs heures d’appel à l’international (la même prestation vous coûtera plus cher chez Telstra).

Souhaitez-vous avoir accès à Internet tous les jours ?

L’internet illimité en Australie reste cher. Si vous êtes vraiment accro à internet, certains forfaits aux environs de 50$ proposent jusqu’à 60GB.

Resterez-vous en ville, ou prévoyez-vous de découvrir des zones reculées de l’Australie ?

Si vous prévoyez de passer beaucoup de temps en ville, tous les opérateurs pourront être adaptés.  La couverture réseau sera bonne et vous pourrez trouver un accès Wifi un peu partout. Vous n’aurez donc pas besoin d’un forfait internet trop important, ni d’une couverture intégrale de type Telstra, à vous les petits forfaits !

Si vous prévoyez le grand roadtrip, plusieurs semaines dans le désert, Cape York, la Tasmanie reculée et les zones moins habitées. Vous aurez besoin au minimum d’une couverture Optus. Celle-ci ne sera cependant pas toujours optimale voire parfois inexistante. Le mieux reste une couverture Telstra, c’est le seul opérateur à couvrir 98% du pays.

Dois-je envisager un forfait international ?

Tout d’abord, rappelez-vous que les forfaits internationaux sont bien plus avantageux dans notre petit pays. Une souscription sur le sol australien est donc une solution à éviter.

Plusieurs forfaits proposent également du crédit qui vous permet d’appeler vers les fixes et mobiles internationaux depuis l’Australie. Les prix varient suivant les opérateurs, tout comme les frais de mise en relation à payer lors de chaque appel.

Sinon, de nombreuses applications peuvent vous permettre de rester connecté.e.s avec le monde entier telles que Messenger, Whatsapp, Skype, Viber ou encore Telegram. Pour cela, il suffit d’un peu d’Internet.

Pour résumer

Dès lors que vous avez répondu à ces 5 questions, il vous faudra comparer les offres. Pour se faire, la méthode traditionnelle consiste à faire le tour des opérateurs dans les centres commerciaux où ils sont souvent rassemblés. Lors de votre visite indiquez votre budget, vos besoins et notez les prix de chacun pour les comparer.

Autre option plus rapide, vous pouvez visiter un site comparatif. Faites une recherche des forfaits chez tous les opérateurs, en précisant vos souhaits vis-à-vis des appels, sms et du débit internet. En quelques secondes vous saurez quels forfaits choisir suivant votre budget. Le meilleur site de comparaison, par sa clarté et sa rapidité, semble être Whistle Out. Il prend en compte tous les réseaux (Telstra et ses resellers, Optus et ses resellers, Vodafone et ses resellers).

Combien ça coûte de téléphoner en Australie ?

De manière générale, le prix d’un forfait australien est supérieur à ce que nous pourrions habituellement payer en France ou en Belgique. Comptez environ 20€ (30$)/ mois pour 30 Go à 50 Go (selon l’opérateur) et 40€ (60$)/ mois pour plus de 50 Go.

Quelques exemples à moins de $40/mois :
– Optus, Boost et Dodo proposent un forfait à $30/mois pour 40GB
– Vodafone propose un forfait à $40/mois pour 40GB
– Amaysim propose un forfait à $30/mois pour 50GB

Quelques exemples à moins de $70/mois :
– Vodafone propose un forfait à $45/mois pour 80GB ou 300GB à $65/mois
– Optus propose un forfait à $45/mois pour 20GB ou 80GB pour $55/mois
– Telstra propose un forait à $55/mois pour 40GB

Les cartes prépayées « Prepaid » : Le plus courant auprès des voyageurs

Les cartes « prepaid » en Australie sont l’option la plus courante chez les Backpackers. Cela car elles ne demandent pas d’engagement et vous payez ce que vous consommez. Par contre la plupart des recharges ne durent que 30 jours, voir 28 jours. Il est donc important de recharger votre forfait uniquement quand vous en avez besoin. Sachez que vous pourrez recevoir des appels même si vous n’avez pas de forfait.

Tous les opérateurs cités précédemment proposent ce type d’offre. Les cartes coûtent en général 2$ et ensuite vous choisissez un montant de crédit. Il est toujours plus intéressant de prendre une recharge importante par sécurité. Mais en général 30$ vous suffira pour répondre à vos besoins (appels et messages, consultation de vos emails, réseaux sociaux).

Les offres étant nombreuses, comparez les afin de choisir l’option qui vous convient le mieux. Pour ceux qui vont voyager autour de l’Australie, l’opérateur Telstra sera la meilleure option (suivie d’Optus). Ces opérateurs disposent de la meilleure couverture nationale. Mais même avec Telstra vous n’aurez pas TOUJOURS du réseau dans les endroits très reculés d’Australie.

Comparatif des cartes prépayées

Les offres de cartes prépayées sont plus nombreuses que les offres de forfaits. Les marques de grande distribution proposent aussi leurs services de téléphonie. Ces offres sont attractives car elles sont adaptées à des séjours de courte durée et ne demandent pas d’engagement de la part du consommateur. De plus les resellers peuvent proposer des tarifs réduits car ils réduisent leur coût en utilisant le réseau des opérateurs comme Optus et Telstra.

Petite astuce bien utile lorsque l’on a opté pour une carte prépayée : le mode avion ! N’hésitez pas à éteindre vos données et à utiliser le wifi pour éviter de décompter votre solde. Cela vous permettra de tenir dans la longueur.

Comparatif des forfaits

Les opérateurs proposent entre 3 et 4 formules de forfaits : small, medium, large, extra-large. Ce tableau fait une comparaison entre les forfaits « medium » des gros operateurs (Optus, Telstra, Vodafone) et les forfaits équivalents de resellers (Moose, Aymasim). Les éléments de comparaison sont les prix et les services inclus dans le forfait.

Les forfaits les moins chers par catégorie

Internet supérieur ou égal à 2 GB

Pour un forfait avec sms et appels illimités, vous bénéficierez du prix le moins cher chez Amaysim Mobile (couverture Optus). Le prix est de 15$ pour 4GB. Vous aurez 28 jours pour utiliser ce crédit.

Egalement parmi les moins cher, celui chez Aldi mobile (Couverture Telstra). Avec une offre à 15$, vous disposerez de 3GB d’internet, appels et textos illimités pour l’Australie à utiliser sur une durée de 30 jours, sans engagement. Si vous voulez du forfait ‘international’, les prix seront plus élevés.

Une autre option est chez Yomojo Mobile (Optus). Avec une offre à 12.90$, vous aurez 6GB, appels et sms illimités en Australie, à utiliser en 30 jours.

Cependant, pour appeler et envoyer des SMS à l’international, il faut rajouter du crédit (prix variant en fonction du pays choisi). Pour éviter cela et/ou réduire les coûts, vous pouvez utiliser Skype, Viber et WhatsApp pour communiquer avec vos amis et votre famille via Internet.

Les forfaits les moins chers du marché

Si vous souhaitez accéder au forfait le moins cher sur un mois et sans engagement pour votre trip en Australie, c’est à nouveau chez les resellers qu’il faudra chercher puisque Hello Mobile et Aldi Mobile proposent tous les 2 un forfait 30 jours sous les 10$. Pour ce prix mini, il ne faut bien sûr pas s’attendre à des merveilles!

Sur ces offres, Aldi Mobile se démarque, car ce reseller est le seul à disposer de la couverture Telstra, et que ce forfait offre les appels et les sms vers l’Australie.

Le forfait ‘pay as you go’, valable entre 6 mois et 1 an

Si jusqu’ici les prix proposés pour les forfaits vous paraissent exagérés, sachez qu’il existe quand même quelques bons plans en Australie. Des forfaits qui vous permettent de ne pas trop dépenser avec parfois à la clé, des avantages bien plus importants qu’avec un forfait sans engagement.

En effet, quelques opérateurs Optus ou bien encore Vodafone, Telstra et Aldimobile proposent de verser une somme minimale sur votre carte, que vous utiliserez librement. Elle sera débitée seulement lorsque vous passez un appel, utilisez internet, ou envoyez un sms, le tout sur une durée allant de 6 à 12 mois suivant les offres.

Chez Optus, on vous propose cette même méthode. Vous achetez de 10 à 100$ de crédit à utiliser sur 6 mois. Votre crédit est débité par jour par tranche de 1 ou 2$ suivant l’offre choisie. Dès lors que vous recevez un appel, un sms ou utilisez internet. Donc le jour où vous avez besoin de passer des appels ou d’utiliser internet, vous aurez jusqu’à la fin de la journée pour faire usage de votre offre quotidienne.

C’est donc une belle offre d’Optus, à condition que vous soyez attentifs au fait de désactiver votre flux internet quand vous ne souhaitez pas voir votre compte débité. Vous devez aussi faire attention à ne l’activer que lors de vos journées d’utilisation. Ainsi, vous pouvez activer votre forfait 2 jours par semaine pour passer vos appels importants, répondre aux messages et consulter vos mails etc.

Quand vous êtes dans des zones sans réseau, les journées perdues ne vous coûteront donc rien. Alors qu’avec une offre au mois, vous perdrez parfois des semaines entières de forfait car vous ne pourrez pas l’utiliser. L’inconvénient est que votre usage ne devra être que ciblé sur certains jours de la semaine, et que vous devrez tout faire durant ces journées. A voir donc selon votre consommation.

Faut-il garder son forfait français ?

Garder ou suspendre son forfait ?

Tout dépend de vos envies ! Si vous préférez jouer la carte de la sûreté et envisagez deux cartes Sims ou deux téléphones, il en va de votre droit. A l’instar, si vous souhaitez voyager tranquillement, une carte Sim australienne suffira dans vos déplacements.

Si vous ne souhaitez pas utiliser votre forfait français deux options s’offrent à vous. Vous avez le choix entre résilier ou suspendre votre abonnement. Chez certains opérateurs la possibilité de suspendre votre ligne dépendra de votre forfait.

Si vous souhaitez conserver votre numéro français vous pouvez suspendre votre forfait temporairement. Certains opérateurs continuent à facturer tous les mois mais à un prix réduit.

Selon votre forfait chez Bouygues vous pouvez suspendre votre ligne 6 mois maximum pour 7€ par mois. Les conditions pour suspendre votre forfait chez Orange sont similaires mais le tarif est de 3 € par mois. Pour demander la suspension ou la réactivation de votre ligne contactez directement le service client de votre opérateur.

Un forfait en particulier ? Free propose une offre à 19.99€/mois (hors promo) comprenant appels/sms illimités vers la France et dans 25 autres pays en provenance de l’Australie (ou autres pays listés dans l’offre). Tout en vous garantissant 200 Go chaque mois (très alléchant si vous décidez de voyager une ou plusieurs années en PVT/WHV sur le sol Australien).

L’option du forfait Free à 19.99€

Le forfait Free sans engagement à 19,99€ dispose d’avantages à l’étranger non négligeables. Cette offre est disponible dans 65 pays (dont l’Australie). Elle vous permet de disposer de 200Go d’internet par mois et d’appels / sms illimités à destination de la France et du pays où vous vous trouvez. Cependant les locaux eux ne pourront pas vous appeler ou envoyer des sms gratuitement. Cette option reste néanmoins idéale pour les courts séjours afin de garder son forfait français, c’est relativement pratique ! Cette option n’est normalement valable que pour les déplacements à l’étranger d’une durée de 3 mois maximum.

En panne de data : le kit de survie

Vous vous retrouvez bloqué.e.s sans internet à disposition ? Vous avez des recherches à faire mais vous souhaitez minimiser votre consommation de Go? Pas de soucis ! Nous avons des solutions ! Et pour cela, nous remercions le Wifi.

Sachez tout d’abord que certaines villes proposent des wifi gratuits à travers leurs rues comme Melbourne, Sydney. Très pratique lorsque l’on souhaite réduire l’utilisation de son internet. Pour cela, il suffit de vous rendre dans vos paramètres de téléphone et de trouver le nom de réseau dédié (accès gratuit, pas de cadenas sur ce dernier).

Ensuite, les grandes bibliothèques offrent un espace de connexion à toutes les personnes se rendant sur les lieux. Un endroit calme et abrité où vous pourrez apprécier vos recherches en toute tranquillité.

Pour les gourmands, profitez d’une coupure dans un restaurant ou un fast food afin d’envoyer vos messages ou lire vos notifications. Si le code wifi n’est pas affiché, n’hésitez pas à le demander au staff qui saura vous renseigner.

De même pour les centres commerciaux (Westfield par exemple ou les plazas), où vous pouvez vous connecter gratuitement au Wifi. Il vous faudra tout de même entrer votre adresse email et accepter les conditions d’utilisation

Pas le temps de vous poser ? No worries ! En longeant la devanture des banques, vous aurez très probablement la chance de capter le wifi proposé aux clients. Une solution originale qui vous permet de passer vos appels plus aisément.

Vous partez bientôt en road trip mais vous avez peur que votre forfait soit insuffisant ? Eh bien, là aussi, nous pouvons vous aider ! Il suffit d’installer sur votre téléphone une application prénommée MapsMe. Celle-ci vous servira de GPS même dans les coins les plus désertiques d’Australie. Comment ça marche ? Aucune donnée internet n’est nécessaire. Sélectionnez simplement la carte de l’Etat ou du pays que vous souhaitez visiter, téléchargez-la préalablement et puis c’est parti ! Vous êtes prêt.e.s à vous lancer dans l’aventure !

En conclusion

En définitive, avant de choisir votre forfait téléphone pour l’Australie, posez vous les 5 questions essentielles qui vous feront comprendre vos besoins. Pensez malin avec les petits forfaits et les forfaits à l’année ou sur 6 mois, parce que le téléphone en Australie vous servira principalement pour rechercher un job, vous aurez trop de choses à voir et à faire !

Pensez toujours à demander si le forfait est accompagné d’un bonus de crédit pour les appels internationaux, et à demander les prix à la minute pour ces mêmes appels internationaux. Ne vous laissez pas avoir par les « 500$ de bonus international » quand le prix à la minute est en réalité exorbitant.

Enfin, faites jouer la concurrence chez chaque opérateur et n’hésitez pas à demander quelles sont les réductions du moment !

Numéro d’urgence en Australie

Le numéro a absolument connaître en Australie est le 000. C’est le numéro d’urgence pour contacter la police, les pompiers et le service d’aide médicale urgente. Ce numéro gratuit fonctionne depuis une ligne fixe ou un mobile 24h/24. En cas d’urgence, il faut donc composer ce numéro, vous pourrez toujours émettre l’appel même si vous n’avez pas de forfait.

FAQ

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