Pour travailler dans un établissement de jeux d’argent en Australie, il est nécessaire d’obtenir le ‘Responsable Service of Gambling’ (RSG). Cette formation atteste de vos connaissances en matière de machines à sous et vous apprend à reconnaitre les comportements addictifs.
Le RSG / RCG qu’est ce que c’est ?
👉 RSG (Responsible Service of Gambling) et RCG (Responsible Conduct of Gambling) désignent la même qualification, mais sont utilisés selon les États australiens :
- RCG est le terme officiel principalement utilisé en Nouvelle-Galles du Sud (NSW).
- RSG est utilisé dans des États comme Queensland, Western Australia, South Australia, Tasmania et Northern Territory.
Le but de cette formation est de former le personnel à servir et gérer les jeux d’argent de manière responsable, notamment dans les casinos, pubs, clubs et bars avec machines à sous (pokies).
La formation, disponible en ligne ou en présentiel. Le RCG est souvent demandé en complément du RSA (Responsible Service of Alcohol), ou vice versa. Pour plus d’informations sur le RSA, consultez notre article dédié.
Ce que vous apprenez pendant la formation
- Vous apprendrez le cadre juridique entourant les activités de jeu en Australie (restrictions d’âge, directives publicitaires et sanctions en cas de non-conformité).
- Les modules couvrent l’identification des signes de dépendance, les méthodes de prévention et les protocoles de signalement. Vous apprendrez également à gérer de manière responsable les machines à sous « Pokies » et à détecter les comportements addictifs.
- Lors de la formation vous serez familiarisé avec les politiques et procédures spécifiques des établissements pour gérer les litiges, les exclusion et les incidents liés au jeu.
- Enfin, vous apprendrez quand et comment refuser le service aux clients qui peuvent être en état d’ébriété, mineurs ou montrer des signes d’addictions aux jeux.
Le RCG/RSG c’est pour qui ?
Toute personne servant ou supervisant des activités liées au jeu : bar staff, serveurs, managers, etc. Dans certains établissements, avoir à la fois le RSA (alcool) et le RSG/RCG est indispensable pour être embauché.
Comment obtenir son RSG/RCG en Australie ?
Selon l’état ou territoire où vous souhaitez trouver un travail, le RSG sera ou ne sera pas nécessaire. De plus, certains états permettent de passer la formation en ligne, pour d’autres, la formation doit obligatoirement se faire en classe.
👉 À la fin, vous obtenez un certificat nationalement reconnu permettant d’exercer dans des lieux de jeux.
⚠️ Dans le NSW, vous devrez vous rendre dans un bureau Service NSW pour obtenir votre carte RCG Competency Card.
Passer son RSG Queensland, Western Australia, Tas et Northern Territory en ligne
La formation peut se faire en ligne. Cela vous permet permet de télécharger votre certificat à la fin du training. Vous répondez aux questions à votre rythme. Aussi, vous pouvez commencer la formation, mettre en pause puis recommencer le lendemain etc.
Nous vous recommandons de passer par la compagnie Express Online Training EOT (Nationally Accredited Unit of Competency: SITHGAM001) avec des tarifs attractifs et des packs pour plusieurs états ou formations.
Avantages
✓ Organisme accrédité RTO
✓ Disponible 24/7
✓ Sauvegarde automatique
✓ Possibilité de mettre en pause et reprendre à tout moment
✓ Télécharger et imprimer votre certificat immédiatement, à la fin de la formation.
Pour toutes les formations, il vous faudra créer un numéro d’étudiant australien (et cela quelque soit votre visa). Ce numéro s’appelle le numéro USI. Pour le créer gratuitement, rendez-vous sur ce site : www.usi.gov.au/students/create-usi.
Passer son RCG à Sydney (NSW) en classe
Si vous souhaitez passer votre certificat en présentiel et êtes à Sydney, nous vous conseillons de passer par CBD College. Avec des locaux centraux, Level 4, 10 Quay Street, Haymarket, vous pourrez facilement passer votre certification en une journée. Organisme de formation agréé par Liquor & Gaming NSW #CCR10000169. Le cours dure 6 heures (de 8h45 à 15h15). Le tarif public est de 149$ (134.10$ avec réduction).
Une fois la formation terminée, vous recevrez un Certificat Provisoire. Vous pourrez ensuite demander votre carte de compétence dans un centre Service NSW.
Cliquez sur le lien et entrez vos détails, vous recevrez ensuite le code promo à utiliser sur CBD College. Vous pouvez ensuite choisir la formation dans le menu déroulant en haut de la page.
Ai-je besoin du RSG pour travailler dans les casinos / maisons de jeux en Australie?
La législation varie d’état en état en Australie. Ce diplôme n’est donc pas nécessaire dans tous les états et territoires du pays.
- New South Wales : Le certificat est obligatoire, formation en classe uniquement
- Queensland : Le certificat est obligatoire, formation en ligne ou en classe
- Victoria : Vous avez 6 mois pour le passer après l’embauche, formation en classe uniquement
- South Australia : Certificat obligatoire – Vous avez 6 mois pour le passer après l’embauche, formation en classe ou en ligne
- ACT : Le certificat n’est pas nécessaire. Si passé il doit être obtenu en classe.
- Western Australia : Le certificat n’est pas nécessaire. Si demandé -> formation en ligne ou en classe possible
- Northern Territory : Quand vous êtes embauché, vous avez 3 mois pour le passer -> formation en ligne
- Tasmanie : Le certificat est obligatoire, formation en classe ou en ligne.
Pourquoi c’est utile pour le job ?
Avoir un RSG/RCG augmente votre employabilité dans plusieurs secteurs :
- Casinos et centres de jeux
- Pubs et clubs avec pokies ou parieurs
- Bars/restaurants où des jeux sont disponibles
- Événements ou festivals avec installation de jeux
- Possibilité d’évoluer vers des postes de supervision ou de gestion.
Les employeurs apprécient les personnes formées à minimiser les risques liés au jeu et à assurer la conformité légale.
Le RSG, combien ça coûte?
Les prix commencent aux environs de $25 à $200 selon la formation effectuée (en ligne ou en classe). La durée de la validité de la formation varie selon les états. Dans le QLD par exemple, le certificat expire au bout de 3 ans, pour le NSW, c’est 5 ans.
Bien souvent, il est plus avantageux de faire une formation comprenant le RSA et RSG en même temps. En effet, le RSG peut être demandé en complément du RSA pour les casinos, pubs, hôtels. Pensez donc à vérifier les packs combinant ces deux certificats.
Est-ce que ça vaut le coup d’obtenir le RSG ?
Passer son RSG/RCG certificat vous ouvrira plus de portes dans vos recherches d’emploi. Et cela encore plus dans les états ou les règles concernant les jeux d’argent sont plus strictes (comme le Queensland et le NSW). Si vous postulez pour des emplois où vous serez amené à toucher de loin ou de près les machines à sous, ce certificat vous sera nécessaire (selon l’état).
👍 Exemple de job avec RSG/RCG
- Gaming attendant (casino)
- Staff club/pub avec pokies
- Bar supervisor avec zone de jeux
- Événementiel avec zone de pari
Frais de formation déductibles
En Australie, les frais engagés pour des formations telles que le RSG/RCG peuvent être déclarés dans votre déclaration de taxes à la fin de l’année fiscale (juillet de chaque année). Cela est particulièrement applicable si la formation est directement liée à votre emploi actuel et nécessaire pour maintenir ou améliorer vos compétences. Vous pourrez ainsi récupérer une partie des dépenses associées à votre développement professionnel et à la formation lorsque vous effectuez votre déclaration fiscale.
Autres formations utiles pour travailler en Australie
Le RSA
Le RSA est essentiel por travailler dans un établissement où de l’alcool est servi. Cela montre que vous êtes au courant de la réglementation concernant la consommation d’alcool en Australie.
Les règlementations sont spécifiques à chaque état et territoire et il n’existe pas un RSA valable pour toute l’Australie. Cela signifie que vous devrez obtenir le RSA dans l’état que vous avez l’intention de travailler. La formation se fait en ligne ou en classe, selon les états et territoires.
À lire aussi : Passer son RSA en Australie
Formation de Barista
La formation de Barista vous apprend à devenir un pro du café. Elle dure quelques heures vous apprend à utiliser une machine à café, comment faire toutes sortes de cafés, etc. Cette formation est nationale. Elle est nécessaire si vous êtes amené à travailler dans un établissement où vous devrez servir des cafés aux clients.
À lire aussi : Devenir Barista en Australie
Bartending
La formation de bartending vous apprend à faire des cocktails, l’art de servir, les dosages etc. Encore une fois cette formation n’est pas obligatoire mais un plus dans votre recherche de boulot dans cette branche. Les prix varient considérablement mais ces formations s’étendent sur plusieurs jours.
Food Handler Course
Tous les employés qui préparent, manipulent ou servent de la nourriture doivent suivre une formation. Cela englobe la préparation, le service, l’emballage, la mise en rayon et le stockage des denrées alimentaires. Cette formation est nécessaire pour les personnes occupant divers rôles notamment les cuisiniers, les chefs, les traiteurs, kitchen hands, ainsi que le personnel des bars et les serveurs en restauration, etc.
Pour obtenir le certificat « Food handler », nous vous recommandons de suivre un cours en ligne avec EOT. Grâce à notre partenariat, vous bénéficiez d’une réduction de 15$ sur ce cours.
Le guide des jobs en Australie
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Mise à jour Septembre 2025
Questions fréquentes
Principalement la terminologie et les exigences locales. Le contenu reste proche, mais la NSW impose un encadrement strict avec délivrance de carte.
Le RSA (Responsible Service of Alcohol) est obligatoire pour travailler dans des lieux qui servent de l’alcool. Le RSG/RCG est requis si vous travaillez dans des lieux qui offrent des jeux d’argent (casinos, clubs, pubs avec pokies). Souvent, les employeurs demandent les deux.
Non. La formation en ligne est possible dans plusieurs territoires, mais pas dans tous :
En ligne acceptée pour QLD, WA, NT, SA et TAS (via RTO accrédités comme Express Online Training pour la Tasmanie)
Non acceptée en ligne pour NSW, VIC et ACT, qui exigent une formation en présentiel ou virtualisée encadrée.
Oui. Il faut avoir un niveau d’anglais suffisant pour suivre la formation et réussir l’évaluation.
Généralement illimitée, sauf en NSW où une formation de mise à jour est obligatoire tous les 5 ans.
