L’offre Cap Assistance 24h/24 de Chapka Assurances est conçue pour couvrir les imprévus pouvant survenir pendant les séjours de moins de 3 mois. On vous dit tout sur ce contrat et vous pouvez également profiter de 5% de réduction.
Pourquoi prendre une assurance santé pour son voyage ?
Lorsque vous quittez l’Europe, la sécurité sociale française ne couvre plus vos frais médicaux. Même si vous partez pour un court séjour, vous n’êtes pas à l’abri d’un problème.
Parce que les coûts des consultations et d’hospitalisation dans les pays étrangers sont souvent très élevés et que vous ne bénéficiez plus des remboursements français, souscrire à une assurance voyage vous permet d’être couvert en cas de maladie survenant pendant le voyage. Mais les garanties d’une assurance voyage ne s’arrêtent pas aux frais médicaux ! Vous pourrez aussi être protégé en cas d’autres problèmes pendant le séjour : vol ou perte de bagages, vols annulés ou encore interruption de séjour prématurée.
Beaucoup de voyageurs pensent que l’assurance fournie par leur carte bleue suffit à les couvrir pendant leurs voyages à l’étranger. Attention, ce n’est pas forcément le cas ! Les assurances des cartes bleues, même sur les cartes Gold, sont très limitées. Des franchises s’appliquent systématiquement et les plafonds de remboursement sont trop faibles pour vous assurer une totale protection en cas d’accident.
Pourquoi souscrire CAP Assistance ?
- Conçue pour des séjours courts (jusqu’à 90 jours), cette formule est idéale pour les Visa Tourisme, eVisitor, ETAs, City breaks ou étapes lors d’un long voyage.
- Elle protège vos frais de santé à l’étranger jusqu’à 1 000 000 €, avec téléconsultation médicale disponible 24h/24.
- Elle inclut l’assistance rapatriement, retour anticipé, billet aller-retour pour un proche, responsabilité civile, bagages, abortement de séjour, frais de secours, avances pénales, etc.
Garanties de Cap Assistance 24h/24
Principales garanties
- Consultations médicales et frais d’hospitalisation pris en charge jusqu’à 1 000 000 € selon la zone.
- Assistance-rapatriement 24h/24 aux frais réels, présence d’un proche, retour anticipé gratuit en cas d’hospitalisation grave d’un proche.
- Correspondance manquée : frais d’hébergement, de repas et de transfert : 100 € maximum en cas de retard supérieur à 6h.
- Vos bagages aussi peuvent être couverts : jusqu’à 3 000 € d’indemnisation en cas de vol ou de perte par la compagnie aérienne.
- Honoraires d’avocats remboursés jusqu’à 3 000 €.
- Vous bénéficiez d’une garantie de responsabilité civile jusqu’à 4,5 M€.
- Frais de recherches et secours jusqu’à 10 000 € par personne et 30 000 € par événement.
- Responsabilité civile locative (logement) jusqu’à 100 000 €, et vie privée à l’étranger jusqu’à 4 000 000 €.
- Vol ou casse de matériels sportifs personnels ou loués : 300 € maximum.
- Responsabilité civile sport : 100 000 € maximum.
- Téléconsultation médicale gratuite 7j/7 et 24h/24.
Covid-19, ce qui est couvert
– Rapatriement médical en cas de Covid-19 déclaré sur place.
– L’annulation en cas de contraction du Covid-19 avant le départ
– L’annulation en cas de mise en quarantaine médicale (test positif) avant départ,
– Le retour anticipé en cas d’hospitalisation pour maladie grave ou décès lié au Covid-19 d’un membre de sa famille dans son pays de résidence.
L’assurance annulation (option)
Pour éviter que vous perdiez trop dans l’annulation du voyage, Cap Assistance 24h/24 peut vous rembourser les frais retenus par les différents prestataires auprès de qui vous aviez effectué vos réservations.
Attention, cette garantie ne fonctionne qu’en cas d’un événement imprévu dont vous n’êtes pas responsable. Si vous devez par exemple annuler votre voyage en cas de refus de visa, la garantie ne s’appliquera pas.
Tarifs Cap Assistance
Les lecteurs d’Australie le Guide des Backpackers bénéficient de 5% de réduction sur leur assurance Cap Assistance. Pour profitez de moins 5%, c’est simple, il vous suffit de souscrire via un des liens de cette page, la réduction se fera automatiquement 🙂
Tarifs 2025 – Formule Cap Assistance
| Durée du séjour | Tarif individuel (Zone 2 – Australie incluse) |
|---|---|
| 1 à 8 jours | ~ 24 € |
| 9 à 16 jours | 46 € |
| 17 à 24 jours | 68 € |
| 25 à 32 jours | 88 € |
| 33 à 61 jours | 118 € |
| 62 à 90 jours | 159 € |
Zone 1 : Europe, Israël, Maroc, Tunisie
Zone 2 : Monde entier (sauf Canada, USA, Mexique, Costa Rica, Colombie, Jordanie, Inde, Cambodge, Thaïlande, Indonésie)
Zone 3 : Monde entier (y compris Canada, USA, Mexique, Costa Rica, Colombie, Jordanie, Inde, Cambodge, Thaïlande, Indonésie).
Réduction 5% automatique pour les lecteurs du site via les liens affiliés.
Souscrire Cap Assistance 24h/24
La souscription à votre contrat se fait directement en ligne ! Munissez-vous simplement de votre numéro de passeport, de vos dates de voyages et vous êtes prêt à commencer votre inscription.
Aucun justificatif ne vous sera demandé pendant la souscription : en seulement quelques minutes, votre contrat sera prêt et vous recevrez votre attestation d’assurance par mail.
Pour que vous soyez couvert le plus rapidement et le plus facilement possible, le paiement s’effectue par carte bancaire directement en ligne. Si vous ne pouvez pas régler par carte bancaire, le paiement par chèque est également disponible.
Conditions de souscription
- Vous devez résider en France, dans l’Espace Économique Européen, en Suisse, Norvège, Monaco, en Polynésie française et en Nouvelle-Calédonie.
- Il faut souscrire au contrat avant votre départ et depuis votre pays de résidence. Attention à ne pas louper les délais si vous voulez opter pour la garantie annulation : vous devrez souscrire votre contrat au moins 10 jours avant le départ et au maximum 48h après l’achat de votre voyage.
- Vous devez être en bonne santé au moment du départ ! Si vous avez par exemple été hospitalisé 6 mois avant votre voyage, vos frais médicaux pourront être exclus des garanties.
Vous pouvez être couvert par Cap Assistance 24h/24 dans tous les pays, à partir du moment où votre séjour n’est pas plus long que 3 mois. Si vous préférez vous passer de l’option annulation, la souscription peut se faire jusqu’à la veille du départ !
Pourquoi choisir Chapka Assurances ?
Chapka Assurances est LA référence en matière d’assurance pour les voyageurs avec plus de 2 millions de clients à travers le monde. En collaborant avec les plus grandes compagnies d’assurances (Axa Assistance, Allianz, Europ Assistance etc), Chapka propose des contrats adaptés à chaque type de voyage.
Que vous partiez pour un court ou long séjour, vous trouverez forcément un contrat d’assurance répondant à vos besoins au meilleur prix !
La souscription se fait en ligne rapidement et simplement : vous pourrez télécharger votre attestation d’assurance en seulement quelques minutes. Un service client disponible par téléphone pourra également vous guider et vous aider à choisir le même contrat.
Les autres offres Chapka Assurances :
- Cap Working Holiday pour un visa PVT/WHV
- CAP Au Pair pour un séjour Au Pair
- CAP Student pour des études à l’étranger
- CAP Aventure pour un Tour du Monde réussi
- CAP Tempo Expat pour une expatriation en douceur
À qui s’adresse Cap Assistance ?
- Parfait pour les séjours jusqu’à 90 jours hors UE (Australie, NZ, USA, Canada…).
- Accessible dès moins de 65 ans (majoration de +10% au-delà).
- Démarche simple sans pièces justificatives : devis en ligne en quelques minutes, attestation reçue immédiatement par email.
Que faire en cas de sinistre ?
Au moment de la souscription, vous recevrez par email une carte d’assistance. Pensez à la garder précieusement sur vous pour pouvoir réagir vite en cas d’incident. Vous trouverez sur cette dernière les informations indispensables pour contacter les équipes de Chapka Assurances.
Si vous avez un sinistre à déclarer ou un besoin d’assistance, le service client est joignable 24h/7. Pensez à le contacter avant d’engager toute dépense : les chargés de clientèle vous guideront pas à pas dans les démarches à réaliser.
La plupart des sinistres peuvent être déclarés directement en ligne. N’oubliez pas de conserver et de transmettre tous les documents importants : factures médicales, rapport de police etc.
Disclaimer : Ces informations sont communiquées à titre indicatif. La liste des garanties n’est pas exhaustive. Nous vous conseillons de vous referrer aux conditions générales et définitions fournies par l’assureur qui seules font foi au moment de la souscription.
Informations mises à jour le 01/08/2025
