Description
Questions fréquentes
Oui. Vous devrez fournir une adresse postale pour vos démarches administratives comme la demande de TFN, lors de l’ouverture de votre compte en banque, pour renouveler votre registration de véhicule etc. Avoir une adresse fixe permet de pouvoir voyager tout en ayant l’esprit tranquille. Si vous recevez une amande par exemple, au moins vous serez au courant et pourrez la payer à temps.
Vous recevez une adresse postale dédiée. Tout courrier reçu à cette adresse est ouvert, scanné en couleur et mis à disposition dans votre espace en ligne sécurisé. Vous recevez une notification par email à chaque nouveau courrier. Vous pourrez ainsi consulter le courrier, le supprimer, vous l’envoyer par email ou demander une réexpédition de l’original à une autre adresse, à vous de choisir.
Vos documents papier sont conservés pendant 6 semaines après réception. Passé ce délai, ils sont détruits de manière sécurisée, sauf si vous demandez leur réexpédition.
L’abonnement est nominatif, donc un seul nom sera enregistré et uniquement les courriers qui lui sont adressés seront scannés. Nous vous recommandons donc de prendre 2 abonnements.
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Oui, nous pouvons vous réexpédier vos documents en France ou à l’international, sur simple demande.
👉 Les frais sont composés du coût postal réel (Australia Post) + frais de traitement.
Oui, nous vous renvoyons ensuite le colis à l’adresse où vous êtes. Pour une ré-expédition des frais supplémentaires seront engendrés (frais de postage et de traitement).
Oui, tous vos courriers sont numérisés en couleur, en haute qualité (format PDF) pour garantir une lisibilité optimale.
Dès qu’un courrier est scanné, il est disponible dans votre portail web sécurisé, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe quel appareil (ordinateur, tablette, smartphone).
Oui. Vos documents sont hébergés en Australie et traités selon des normes internationales de qualité et de sécurité (ISO 9001 et ISO 27001). Vos informations restent strictement confidentielles. Et passé 6 semaines, les documents sont auto-détruits.
Vous pouvez annuler votre commande et être remboursé intégralement si vous nous prévenez avant que votre abonnement démarre (date indiquée dans la commande). Si votre abonnement à démarré vous ne pourrez être remboursés malheureusement.
Lors d’un achat de véhicule en Australie, vous devrez remplir un formulaire de transfert de propriété pour mettre le véhicule à votre nom. Il s’agit de la registration (Rego). Sur les papiers d’immatriculation vous pourrez indiquer 2 adresses :
1. Votre adresse résidentielle, qui doit être située dans l’État où vous achetez le véhicule. Ici vous devrez indiquer l’adresse de votre logement (même temporaire : auberge ou autre)
2. Votre adresse postale. Celle-ci peut être n’importe où en Australie. Vous pourrez mettre ici votre adresse OZBOX, cela vous permettra de recevoir tous les courriers concernant votre véhicule (immatriculation, contraventions ou autre).
Si vous avez une question sur ce service de boite postale australienne, n’hésitez pas à nous envoyer un email
contact@australie-guidebackpackers.com. Vous pouvez aussi nous contacter via Instagram @australieguidebackpackers.



























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