Si vous êtes citoyen d’un pays avec lesquels l’Australie a établi des accords bilatéraux de soins de santé, vous pouvez bénéficier de la couverture Medicare. Celle-ci couvrira vos frais de santé essentiels. Les pays concernés sont la Belgique, la Finlande, l’Italie, Malte, les Pays-Bas, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, l’Irlande, la Slovénie, la Suède, et le Royaume-Uni. Mais en pratique, comment faire pour obtenir sa carte Medicare et être couvert pendant son séjour en Australie ? Dans cet article, nous vous guidons pas à pas dans votre démarche d’inscription Medicare.
Au sommaire
Qu’est ce que Medicare ?
Medicare est le système de santé publique en Australie, offrant aux résidents australiens (et à certains visiteurs étrangers) un accès à des soins de santé gratuits ou subventionnés. Ce programme national couvre une partie ou la totalité des coûts associés à de nombreux services de santé, y compris les consultations chez le médecin généraliste, certains tests médicaux et traitements hospitaliers. Les résidents s’inscrivent à Medicare et reçoivent une carte Medicare, qui doit être présentée lors de la visite chez un professionnel de santé. Les coûts sont alors soit entièrement couverts par Medicare, soit remboursés en partie au patient. Il est important de noter que Medicare ne couvre pas tout, comme la plupart des soins dentaires, des lunettes et des médicaments sur ordonnance, pour lesquels de nombreux Australiens choisissent une assurance santé privée complémentaire.
Quand peut-on bénéficier de Medicare ?
Il y a plusieurs situations dans lesquelles vous pouvez bénéficier de Medicare. Tout d’abord, sachez que l’Australie a conclu des accords bilatéraux avec certains pays, permettant aux résidents de ces pays de bénéficier en partie de Medicare, on pense notamment à la Belgique, la Suisse.
Vous pouvez bénéficiez de Medicare si vous êtes un citoyen australien ou résident permanent.
Documents nécessaires pour s’inscrire
Vous devrez vous munir de certains documents pour vous inscrire auprès de Medicare. Sachez que certains d’entre eux rempliront plusieurs rôles à la fois. Voici la liste des documents qui peuvent vous être demandé de manière générale :
- votre passeport ou un autre document de voyage en cours de validité.
- votre visa (en cours de validité évidemment).
- Un document servant de preuve avec vos dates d’arrivée et de départ sur le territoire australien (par ex. vos billets d’avion).
- une preuve de votre couverture santé dans votre pays d’origine (Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM), carte d’assurance maladie).
- un document attestant de votre pays de résidence (carte d’identité, passeport, etc.).
Prenez avec vous l’intégralité des documents ci-dessus. Et cela, même si vous n’êtes pas sûr de leur utilité.
N’oubliez pas d’emporter votre CEAM (Carte Européenne d’Assurance Maladie) avant de partir en Australie, et veillez à conserver vos billets d’avion (au moins électroniques) après votre arrivée.
L’inscription auprès de Medicare
Une fois en possession de tous vos documents, il ne vous reste plus qu’à vous rendre dans un bureau Medicare et y déposer un formulaire MS004 (Medicare Enrolment Form) entièrement complété.
Trouver un bureau Medicare
Medicare est le système de sécurité sociale australien. Vous trouverez donc des bureaux un peu partout dans le pays. Visitez le site du gouvernement pour obtenir la liste des bureaux ainsi que leurs horaires d’ouverture. Notez qu’ils ne sont ouverts qu’en semaine de 8h30 à 16h30.
Remplir le formulaire d’inscription
Un formulaire (MS004) vous sera remis sur place afin que vous le complétiez. Cependant, si vous souhaitez prendre de l’avance, vous pouvez en télécharger une copie et le remplir à votre domicile avant de vous rendre au bureau Medicare. Vous gagnerez un temps précieux ! Voici un tutoriel explicatif qui vous guide pas à pas et vous montre la démarche à suivre pour remplir le formulaire.
Vous trouverez sur la première page des informations générales liées à Medicare. Il s’agit d’informations du type : qui peut souscrire à Medicare et sous quelles conditions (famille, personne seule ou aborigène). D’autre part, figurent aussi sur cette première page des instructions importantes quant au remplissage de votre dossier. Vous devez impérativement écrire au stylo bic noir ou bleu en LETTRES CAPITALES. Selon vos réponses, vous devrez parfois passer directement à une autre question. Cela vous sera indiqué de la manière suivante : « Go to + question number » qui signifie : « Aller à la (question) + n° ». Vous ne devrez donc pas répondre aux questions se trouvant juste avant si tel est le cas.
Vous n’avez rien à remplir sur cette première page.
Il vous est demandé : « À quoi sert ce formulaire ? / What are you using this form for ? ». Vous comprendrez par-là : quelle est la raison de votre inscription ? À priori, vous vous inscrivez pour la première fois. Cochez donc la case « Enrolling in Medicare for the first time » à la première ligne puis passez à la question 2 qui se trouve dans la partie A (part A) juste en-dessous.
Ici, cochez « Visitor from a country that has a Reciprocal Health Care Agreement with Australia / Visiteur d’un pays qui a un accord réciproque de soins de santé avec l’Australie ». Vous retrouvez par ailleurs la liste des documents nécessaires à votre inscription. Veuillez retrouver la liste de ces documents au début de cet article.
Ne prêtez pas attention à la partie de gauche. Remplissez celle de droite avec vos informations personnelles comme suit :
4 – Votre statut (monsieur, madame mariée ou non, mademoiselle) + votre nom de famille et votre prénom/vos prénoms.
5 – Avez-vous déjà utilisé ou été connu sous un autre nom ?
6 – Votre date de naissance
7 – Genre (homme ou femme)
8 – Votre adresse postale. À savoir que l’adresse mentionnée sera celle où vous recevrez votre carte. Assurez-vous d’y rester au moins 1 mois ou de connaître quelqu’un sur place qui pourra réceptionner la carte à votre place.
9 – Votre numéro de téléphone
10 – Il s’agit ici de la première option. Il vous est donc demandé de vous rendre directement à la question 11.
11 et 12 – Avez-vous des origines aborigène, du détroit de Torres (11) ou de la mer du sud (12) ?
13 – Avez-vous déjà vécu à l’étranger ? Si votre réponse serait non, rendez-vous à la question 18.
14 à 17 – Pays de résidence précédent (14), durée de résidence en mois ou année (15), date d’arrivée en Australie (16), avez-vous l’intention de résider en Australie de façon permanente ? (17) si la réponse est non, vous devez renseigner votre date de départ prévue
18 – Avez-vous besoin d’une lettre de couverture santé à vie ? Vous répondrez non ici
Bank account details / Détails compte bancaire :
19 – Des informations au sujet des paiements par Transfert Electronique de Fonds vous sont communiquées.
- Nom de la banque, de la société ou de la coopérative de crédit (institutions financières australiennes uniquement).
- Numéro de l’agence
- Numéro de votre compte bancaire (différent de votre numéro de carte de crédit)
- Compte détenu au(x) nom(s) de …
20 – Paragraphe au sujet de la sécurité et de la confidentialité de vos données personnelles.
21 – Vous déclarez :
- Consentir que les informations fournies sont complètes et correctes et avoir prit connaissance de l’avis de confidentialité se trouvant au numéro 20.
- Autoriser que les paiements soient effectués sur le compte bancaire désigné dans le formulaire.
- Comprendre que vos documents d’identité seront vérifiés, que donner des renseignements faux est une infraction grave et que tout changement doit être immédiatement signalé à Medicare.
Renseignement à présent votre nom complet, cochez la case pour signifier que vous avez lu et compris ce qui a été dit ci-dessus et que vous êtes d’accord avec cela.
22 – D’autres personnes doivent-elles être inscrites sur votre carte Medicare ? Répondez non et rendez-vous immédiatement à la partie D (part D) du formulaire qui se trouve en page 11. Ce sont des questions sur votre dossier médical.
Medicare contact person (ou) / Personne souscrivant Medicare (vous) :
On vous explique que « My Health Record » est en fait un dossier informatisé en ligne qui stocke toutes vos informations médicales. Que vous pouvez à tout moment le consulter ainsi que les différents praticiens.
111 – Utilisez-vous ce formulaire pour vous inscrire à Medicare ? Bien sûr vous répondez oui.
112 – Désirez-vous un dossier médical ? Cochez oui.
113 – Utilisez-vous ce formulaire pour inscrire des personnes supplémentaires à Medicare ? Vous répondrez non.
Un encart au sujet des personnes affiliés de manière supplémentaire vous donne quelques informations. La partie de droite vous interroge de ce fait sur ce sujet, tout comme la page 12. Cela-dit, ça ne vous concerne pas. Passons directement à la dernière page de ce formulaire : la page 13.
Sautez les questions 126 à 128 pour vous rendre au paragraphe « Privacy notice / Avis de confidentialité ». On vous parle ici du recueil de vos données et de la divulgation prévue par la loi.
Declaration / Déclaration :
(Une nouvelle fois) Vous déclarez que :
– Vous avez lu et compris l’avis de confidentialité,
– Vous êtes conscient(e) de l’obligation légale de fournir des informations véridiques et exactes,
– les informations que vous avez fournies dans ce formulaire sont complètes et correctes.
Vous consentez à ce que :
– l’agence valide les documents d’identité fournis.
Vous comprenez que :
– Vous devez informer Medicare de toute modification d’information,
– Les documents d’identité fournis seront vérifiés,
– Donner des informations fausses ou trompeuses est une infraction grave.
Remplissez votre nom complet, cochez que vous avez bien lu, compris et accepté ce qui a été écrit précédemment puis notez la date du jour.
Returning this form / Renvoi de ce formulaire :
Vous devez renvoyez ce formulaire ainsi que tout autres documents justificatifs soit :
- Par email à l’adresse suivante : MES@servicesaustralia.gov.au
On vous informe des risques encourus à envoyer des documents personnels via des courriers électroniques non sécurisés.
- Par courrier postal à l’adresse suivante :
Services Australie
Medicare
PO Box 7856
CANBERRA BC ACT 2610
Cliquez à présent sur le bouton vert Save / Sauvegarder pour valider votre formulaire.
Finaliser son inscription Medicare
Une fois que vous aurez remis votre formulaire d’inscription Medicare à un agent, il reste quelques étapes à suivre. Celles-ci vous seront expliquées par l’agent. Celles-ci consistent à vous créer un compte MyGov et à installer l’application Medicare sur votre téléphone portable.
Enfin, il ne vous reste alors plus qu’à attendre que votre carte Medicare vous parvienne par voie postale sous 2 à 3 semaines. En attendant, pas de panique, vous serez déjà couvert par Medicare. Une fois en possession de votre carte, pensez à l’emporter avec vous lors de vos visites chez le médecin ou pour d’autres soins de santé. Le mieux est de la glisser dans votre sac avec vos papiers d’identité pour être certain de ne jamais l’oublier.
Pour plus d’informations sur la couverture Medicare, consultez le site web officiel.
Bonjour,
Je suis actuellement en Australie, à Melbourne. Enceinte de 32 semaines, j’ai enfin obtenue ma carte CEAM solidaris.
Si je m’inscrit au service medicare, ma fin de grossesse et surtout mon accouchement seront alors prit en charge ?
Bonjour Adèle, la Belgique et l’Australie ayant conclu des accords vous pouvez en effet prétendre à Medicare. Cependant, vous ne bénéficierez pas d’une prise en charge à 100%, nous vous conseillons vivement de contacter votre organisme de sécurité sociale dans les plus brefs délais, ainsi que votre assurance privée.