Medicare est le système de santé public australien. L’inscription est gratuite et donne accès aux consultations, aux hôpitaux publics et aux médicaments subventionnés. Encore faut-il y avoir droit et c’est là que ça se complique, car l’accès dépend de deux choses à la fois : votre nationalité et votre visa.

En bref

Trois cas de figure. Trouvez le vôtre :

• Vous êtes belge, irlandais, italien, néerlandais… : votre pays a signé un accord de santé réciproque avec l’Australie. Vous avez droit à Medicare dès votre PVT, pour les soins jugés nécessaires pendant votre séjour.

• Vous êtes français ou suisse, en PVT, en visa étudiant, en 485 ou en sponsorship 482 : la France et la Suisse n’ont pas d’accord avec l’Australie, et ces visas n’ouvrent pas de droits. Vos frais de santé sont intégralement à votre charge, et les tarifs australiens comptent parmi les plus élevés au monde. Une assurance santé couvrant tout votre séjour est votre seule protection. 👉 Notre comparatif des assurances · Nos codes promo

• Vous avez basculé vers un visa plus durable : partner visa, demande de résidence permanente déposée, résidence obtenue : peu importe votre nationalité, Medicare s’ouvre à vous. C’est souvent la première démarche à faire une fois le nouveau visa en poche, et beaucoup de Français ignorent qu’ils y ont droit, parfois pendant des mois.

Qu’est ce que Medicare ?

Medicare offre des soins gratuits ou subventionnés aux citoyens australiens et aux résidents permanents. Il couvre notamment :

• les consultations chez un médecin généraliste ou un spécialiste (intégralement quand le praticien pratique le bulk billing, partiellement sinon) ;
• les soins et séjours en hôpital public ;
• une partie du coût des médicaments sur ordonnance, via le programme national de subvention des médicaments (le PBS).

Concrètement, vous recevez une carte Medicare que vous présentez à chaque consultation. Selon les cas, le praticien est payé directement par Medicare, ou vous avancez les frais et vous êtes remboursé sur votre compte bancaire australien.

⚠️ Attention à une idée reçue : Medicare ne rembourse pas tout, loin de là. Beaucoup d’Australiens souscrivent en complément une assurance santé privée – nous détaillons plus bas ce qui reste à votre charge.

Avec quel visa avez-vous droit à Medicare ?

C’est votre visa qui détermine votre accès, pas votre durée de séjour ni votre temps déjà passé dans le pays.

⚠️ Le point qui surprend le plus : un visa de travail sponsorisé, même sur plusieurs années, n’ouvre pas l’accès à Medicare. Beaucoup pensent qu’un contrat longue durée ou un employeur australien suffisent, ce n’est pas le critère. Ce qui compte, c’est d’être résident permanent, ou d’être engagé dans une démarche de résidence permanente. Sur un visa Skills in Demand, souscrire une couverture santé est d’ailleurs une condition du visa elle-même.

💡 La bonne nouvelle si vous déposez un dossier : vous n’avez pas besoin d’attendre l’obtention de la résidence permanente. Dès lors que votre demande est déposée et que vous remplissez certaines conditions, vous pouvez faire votre demande de carte Medicare. Ne laissez pas filer plusieurs mois de couverture sans rien faire, c’est une erreur fréquente chez ceux qui viennent de déposer un partner visa.

Les pays ayant un accord de santé réciproque

L’Australie a signé des accords de santé réciproques (Reciprocal Health Care Agreements, ou RHCA) avec onze pays. Leurs ressortissants peuvent s’inscrire à Medicare pendant leur séjour, y compris en PVT :

• Belgique
• Finlande
• Italie
• Malte
• Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Norvège
• Irlande
• Slovénie
• Suède
• Royaume-Uni

⚠️ Ni la France ni la Suisse ne figurent sur cette liste, et il n’y a pas de projet connu d’y remédier. Si vous êtes français, votre carte Vitale et votre Carte Européenne d’Assurance Maladie ne vous serviront à rien en Australie.

Ce que couvre l’accord, et ce qu’il ne couvre pas. Pour un visiteur sous accord réciproque, Medicare prend en charge les soins jugés médicalement nécessaires — c’est-à-dire un problème de santé qui survient pendant votre séjour et qui ne peut pas attendre votre retour. Un suivi planifié à l’avance, une intervention programmée ou des soins liés à un état connu avant le départ n’entrent généralement pas dans ce cadre. En cas de doute sur une situation particulière, contactez Services Australia avant d’engager les frais.

Ce que Medicare ne couvre pas

Même avec une carte en poche, vous restez exposé sur plusieurs postes :

• Les soins dentaires, l’optique et la plupart des paramédicaux (kinésithérapie, ostéopathie, psychologie) restent à votre charge.
• Le rapatriement sanitaire n’est jamais pris en charge, quel que soit votre statut.
• Les hôpitaux privés et le choix de votre praticien à l’hôpital.
• Les soins qui ne sont pas jugés immédiatement nécessaires, en particulier pour les visiteurs sous accord de réciprocité.

🚑 Le cas de l’ambulance : tout dépend de l’État

Medicare ne finance pas les services d’ambulance. C’est une compétence des États, et la facture change du tout au tout selon l’endroit où vous vous trouvez.

• Queensland et Tasmanie : le service d’ambulance est financé par l’État. La prise en charge d’urgence est gratuite, sans démarche ni adhésion. Les résidents de ces deux États restent d’ailleurs couverts lorsqu’ils se déplacent ailleurs en Australie.
• Partout ailleurs : l’ambulance est facturée. À titre indicatif, une intervention d’urgence en NSW coûte de l’ordre de 900 AUD de prise en charge, auxquels s’ajoute un tarif au kilomètre. À Melbourne, une sortie en zone métropolitaine dépasse couramment 1 200 AUD. Et l’addition grimpe très vite dès qu’il faut faire de la route, sans parler d’une évacuation par hélicoptère depuis une zone reculée.

Dans ces États, les Australiens se couvrent soit par une adhésion au service d’ambulance local (une cinquantaine de dollars par an à Melbourne, par exemple), soit par leur assurance santé privée. Autrement dit : même un Australien avec sa carte Medicare verte paie une couverture ambulance à part.

⚠️ Concrètement, pour vous : si vous n’êtes ni en Queensland ni en Tasmanie et que vous n’avez ni assurance ni adhésion, la facture est intégralement pour vous, que vous ayez une carte Medicare ou non, et même si ce n’est pas vous qui avez appelé le 000.

💡 C’est pourquoi une assurance voyage garde tout son intérêt même si vous êtes éligible à Medicare : elle couvre précisément ce que la carte laisse de côté, à commencer par l’ambulance hors Queensland et Tasmanie, et le rapatriement. 👉 Comparer les assurances

Comment s’inscrire ? Deux parcours selon votre situation

La démarche n’est pas la même selon que vous êtes engagé dans un projet de résidence ou que vous relevez d’un accord de réciprocité. Repérez votre cas.

Parcours 1 – Résidence permanente : l’inscription en ligne

Si vous êtes résident permanent, si vous avez déposé une demande de résidence permanente, ou si vous détenez un partner visa temporaire (820 ou 309), tout se fait en ligne.

1. Créez un compte myGov ou connectez-vous au vôtre.
2. Reliez le service Medicare à votre compte.
3. Rendez-vous dans Services → Medicare → Enrol in Medicare.
4. Téléversez les pièces demandées :
   • votre passeport ou votre ImmiCard ;
   • les détails de votre visa ;
   • un justificatif de domicile en Australie ;
   • vos autres pièces d’identité selon votre situation.

Vous pouvez inscrire en même temps votre conjoint et vos enfants — des documents complémentaires peuvent alors être demandés.

Le statut de votre demande se suit directement en ligne. Une fois approuvée, votre carte vous est envoyée par courrier, généralement sous deux à trois semaines.

📌 Vous n’avez pas besoin d’attendre la carte physique pour consulter : un numéro Medicare provisoire vous est communiqué dès l’approbation, et il est accepté par la plupart des praticiens et des pharmacies.

Parcours 2 – Accord de réciprocité : le formulaire MS004

Si vous relevez d’un accord de santé réciproque, votre dossier passe par le formulaire MS004, accompagné de justificatifs que vous devez présenter physiquement ou transmettre en pièces jointes.

Les documents à réunir :

• votre passeport ou un autre document de voyage en cours de validité ;
• votre visa en cours de validité ;
• un justificatif de vos dates d’entrée et de sortie du territoire australien (billets d’avion, tampon d’entrée) ;
• une preuve de votre couverture santé dans votre pays d’origine : Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) ou carte d’assurance maladie nationale ;
• le formulaire MS004 complété.

Trois façons de déposer votre dossier :

• Dans un centre Services Australia. Repérez celui qui vous concerne sur findus.servicesaustralia.gov.au. Les horaires varient d’un centre à l’autre, mais l’ouverture se limite généralement aux jours ouvrés et aux heures de bureau : vérifiez avant de vous déplacer.
• 📧 Par e-mail, à l’adresse MES@servicesaustralia.gov.au.
• ✉️ Par courrier postal, à : Services Australia — Medicare, PO Box 7856, CANBERRA BC ACT 2610.

💡 Un conseil : l’adresse que vous indiquez est celle où votre carte sera envoyée. Assurez-vous d’y rester au moins un mois, ou de connaître quelqu’un sur place qui pourra la réceptionner pour vous. Une adresse d’auberge de jeunesse est rarement une bonne idée.

Remplir le formulaire MS004 : l’essentiel

Le formulaire fait plusieurs pages, mais ne vous laissez pas impressionner : l’immense majorité des questions relève de l’état civil, et beaucoup ne vous concernent pas.

Deux règles de forme. Écrivez au stylo noir ou bleu, en LETTRES CAPITALES. Et surveillez les renvois du type « Go to question 11 » : quand vous en croisez un, sautez directement à la question indiquée sans répondre à celles qui la précèdent. C’est ce qui vous fera gagner le plus de temps.

Les quatre réponses qui comptent vraiment :

• Motif de la demande → cochez « Enrolling in Medicare for the first time ».
• Votre catégorie → cochez « Visitor from a country that has a Reciprocal Health Care Agreement with Australia ». C’est la case décisive : elle conditionne tout le traitement de votre dossier.
• Lettre de couverture santé à vie (Lifetime Health Cover) → répondez non. Ce document ne concerne que les résidents permanents.
• Coordonnées bancaires → il vous faut un compte bancaire australien, avec le numéro d’agence (BSB) et le numéro de compte. C’est sur ce compte que Medicare versera vos remboursements. Pas encore de compte ? Voici comment en ouvrir un.

Le reste se remplit tout seul : nom, date de naissance, adresse, téléphone, pays de résidence précédent, date d’arrivée en Australie et date de départ prévue. Vous répondrez non aux questions sur les origines aborigènes et sur les personnes à charge si vous vous inscrivez seul. Une section porte sur My Health Record, le dossier médical numérique australien : répondez oui si vous souhaitez en bénéficier, c’est gratuit et vos praticiens peuvent le consulter.

Terminez par la déclaration finale : nom complet, case cochée, date du jour. Puis déposez ou envoyez le tout avec vos justificatifs.

⚠️ Si la numérotation ne correspond pas à ce que vous lisez ici, ne vous inquiétez pas : les formulaires officiels sont révisés régulièrement. Fiez-vous aux intitulés plutôt qu’aux numéros. La version en vigueur est toujours téléchargeable sur servicesaustralia.gov.au.

Les trois couleurs de carte Medicare

Bleue : titulaires d’un visa temporaire éligible ou personnes ayant déposé une demande de résidence permanente.

Jaune : visiteurs originaires d’un pays ayant signé un accord de santé réciproque avec l’Australie. C’est celle qui vous concerne si vous êtes belge, irlandais, néerlandais, italien…

Verte : citoyens australiens, résidents permanents, Néo-Zélandais résidant en Australie et titulaires d’un Resident Return Visa.