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Pourquoi souscrire une assurance bagage pendant un voyage à l’étranger ?

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Pourquoi souscrire une assurance bagage pendant un voyage à l’étranger ?

Chaque année, des milliers de personnes sont confrontées à la perte ou la détérioration de leurs bagages pendant un voyage (notamment dans les aéroports). Et cela malgré la vigilance des compagnies de transport.

Le simple fait d’avoir une valise perdue peut avoir de lourdes conséquences financières et logistiques pour le propriétaire. Un voyage à l’étranger est déjà une source de dépenses et parfois de stress, notamment parce qu’il faut organiser beaucoup de choses… Face à cela, nul besoin de se rajouter des contraintes supplémentaires avec la peur d’un vol ou d’une malencontreuse valise perdue. Des compagnies d’assurance peuvent vous aider à gérer ces incidents fâcheux et vous rembourser tout ou partie du dommage.

Dans un autre article, nous vous avions expliqué pourquoi prendre une assurance voyage à l’étranger, sachant que l’assurance bagage est souvent incluse avec. Nous vous expliquons ici le principe d’une assurance bagage, ainsi que les services qui sont potentiellement inclus dans les garanties.

Qu’est-ce que l’assurance bagage ? Pourquoi l’assurance bagage est-elle obligatoire ?

La couverture bagage des assurances voyage, plus ou moins complète selon les contrats

Lorsque l’on souscrit une assurance voyage à l’étranger, la compagnie d’assurance prévoit théoriquement des garanties concernant les bagages et les valises perdues. En effet, il n’est pas rare que dans les aéroports ou ailleurs, des bagages soient égarés, ce qui peut impacter de manière significative votre voyage. Les assurances bagages offrent ainsi une certaine sécurité face à ces imprévus, en couvrant tout ou une partie des frais engendrés.

Les assurance bagage offrent généralement une protection durant le voyage (aller-retour). En parallèle, certaines extensions incluent la prise en charge d’éventuels incidents survenus pendant votre séjour (perte, vol ou destruction de vos biens).

Quoi qu’il en soit, il est très important de se renseigner au préalable sur le type de couverture car les conditions de remboursement ne sont pas identiques dans tous les cas. Par exemple, la plupart des assurances bagages s’appliquent uniquement aux valises enregistrées en soute. Les bagages gardés avec vous en cabine, sous votre surveillance, relèvent de votre responsabilité. Bien sûr, vous pouvez opter pour une couverture plus large !

La couverture carte bleue : une assurance incluse, mais limitée

Si vous disposez d’une carte bancaire Visa Premier ou Gold Mastercard, vous pouvez également bénéficier d’une assurance contre le vol, la perte et la détérioration de vos bagages. Néanmoins, sachez que cette assurance carte bleue n’est efficace que lors des 90 premiers jours (trois mois) de votre voyage. Les plafonds de remboursement sont également restreints : 800 à 850€ par bagage (parfois 300 € par objet de valeur), avec une franchise de 70€ (à vérifier selon vote carte).

Si vous transportez des objets de valeur, faites-vous protéger avec une assurance

Comment se faire indemniser par une assurance bagage ?

Peu importe votre compagnie d’assurance, lorsque vous constatez la perte, le vol ou la détérioration de vos bagages, vous devez au plus vite procéder à la déclaration du sinistre. Chaque compagnie a ses propres procédures et il convient de les respecter pour vous assurer d’obtenir votre remboursement dans les meilleurs délais.

En cas de vol, perte ou bagage endommagé, il convient de faire une réclamation au transporteur. Tournez-vous ensuite, dès que possible, vers votre compagnie d’assurance bagages. Il est généralement possible d’effectuer sa déclaration de sinistre en ligne, comme avec Chapka par exemple. On vous demandera de fournir diverses pièces justificatives (carte d’embarquement, billet d’avion, photos des objets endommagés, factures des objets volés, etc.). Tous ces documents permettront d’évaluer le montant de votre perte et d’ajuster au mieux votre remboursement.

Vous avez un souci de valise perdue ? Des bagages volés ? Retrouvez rapidement votre contrat d’assurance voyage comprenant la couverture pour les bagages. Vous pourrez y récupérer les coordonnées du service à contacter. Chaque compagnie d’assurance peut imposer ses propres délais. Toutefois, on recommande dans tous les cas de faire sa déclaration au plus tard 48 heures après l’incident.

En cas de vol impliquant des violences lors de votre séjour, certaines assurances vous proposent également une couverture. N’oubliez pas néanmoins de porter plainte auprès de la police locale (comme vous le feriez en France) et gardez bien une copie du dépôt de plainte.

Que faire si son bagage est abimé à l'arrivée de l'aéroport

Pourquoi souscrire une assurance bagage ?

Si vous partez plusieurs mois à l’étranger et que vous emportez beaucoup d’affaires (et potentiellement des objets de valeur) avec vous, vous ne pouvez pas vous passer d’une assurance bagage. Celle-ci vous permettra d’être couvert sur toute la durée du séjour, y compris si celle-ci excède les trois mois.

Un remboursement apprécié en cas de valise perdue

Votre assurance bagage peut vous rembourser en cas de valise perdue. Très concrètement, vous percevez une somme si vous avez égaré vos effets personnels, ce qui vous évite des dépenses supplémentaires pour racheter tout ce dont vous auriez besoin. Les assurances remboursent généralement avec une franchise, mais son montant peut vite être dérisoire quand on a perdu beaucoup d’objets de valeur.

Des prestations supplémentaires

Si vous avez une assurance bagage dédiée, vous pourrez déclarer et suivre votre sinistre sur votre espace client (ce qui peut être compliqué quand on se sert uniquement d’une assurance de carte bancaire). Votre contrat peut prévoir pour vous le remboursement des achats de première nécessité, en cas de perte ou de retard de livraison des bagages.

Au moment de souscrire, précisez bien quels sont vos effets personnels à protéger, votre matériel informatique, votre matériel photo ou vidéo ainsi que vos objets de valeur, pour obtenir la meilleure protection possible.

perte de valise, sommes-nous remboursés par notre assurance

Quelles sont les exclusions de garantie d’une assurance bagage ?

Si souscrire une assurance bagages évite beaucoup d’ennuis et de dépenses dans la majorité des cas, les couvertures restent adaptées à des situations bien précises. Soyez vigilant en amont concernant les garanties comprises dans votre souscription, pour éviter de devoir vivre une situation exclue du contrat.

Les exclusions de garantie les plus courantes

  • Bagage laissé sans surveillance ou oublié : pas assuré
  • Objet endommagé suite à une maladresse de votre part : pas assuré
  • Vol ou perte de liquide, cartes bancaires ou papiers d’identité : pas assuré

Afin de mieux vous protéger, n’hésitez pas à déclarer au préalable vos objets précieux. Vous aurez ainsi la possibilité d’étendre votre protection sur vos biens de grande valeur. Faites-le si vous transportez un ordinateur portable, un smartphone, des bijoux ou encore des vêtements de marque par exemple.

La garantie bagage proposée par Chapka Assurances

Chapka Assurances propose une couverture maximale de 2 000€ pour des bagages perdus ou détériorés pendant le transport. Cette couverture s’applique également pendant toute la durée de votre séjour en cas de vol avec effraction ou en cas d’agression. En effet, ne sera pas couvert un manque de vigilance de votre part (vol suite à un bagage laissé sans surveillance par exemple).

La prise en charge d’objets particuliers peut varier selon les types d’assurances bagages et les formules choisies. Encore une fois, il convient d’être attentifs sur l’étendue des couvertures proposées.

Cette garantie de prise en charge est valable pour tous les contrats suivants, n’hésitez pas à cliquer sur les liens ci-dessous pour connaître les tarifs d’une assurance bagage :

  • Pour tous ceux qui partent en PVT / WHV : Cap Working Holiday
  • L’assurance des stages et études à l’étranger : Cap Student
  • L’assurance de votre première année d’expatriation : Cap Tempo Expat
  • Pour tout voyage humanitaire, bénévolat, VSI ou volontariat international. : Cap Volontariat

FAQ

Il est évident que les conditions d’une assurance bagages à l’étranger varient d’une assurance à l’autre. Cela-dit, généralement, les conditions sont à peu près similaires.

Comment puis-je souscrire une assurance bagages l’étranger ?

C’est très simple ! Il suffit de prendre contact avec votre assurance. Dans un premier temps, vous pourrez faire une demande de renseignements et prendre connaissance des conditions. En tout cas, sachez qu’il est possible de souscrire une assurance bagages jusqu’à la veille de votre départ.

Que couvre exactement l’assurance bagages à l’étranger ?

L’assurance bagages couvre, de manière générale, tous vos bagages, objets et effets personnels (achetés sur place ou non). Cependant, il existe des conditions concernant le matériel photo par exemple ainsi que les objets de valeur. Le matériel photo est couvert uniquement s’il vous arrive un dommage corporel (accident ou chute) tandis que les objets de valeurs, eux, sont couvert dès lors qu’ils sont portés ou qu’ils ont été remis au coffre-fort de votre hôtel. Vous êtes assurés pour les vol et perte de bagages ainsi que pour la destruction (totale ou partielle) de ceux-ci, et également pour tout retard de livraison par le transporteur. Pour que votre couverture fonctionne, il faut par ailleurs que vos bagages aient été enregistré auprès de votre transporteur ! Pour finir, certains contrats ne couvrent que les bagages se trouvant en soute. Pensez à bien lire votre contrat et les conditions pour ne pas être surpris au dernier moment.

Quelles sont les limites de couverture de l’assurance bagages à l’étranger ?

En outre, l’assurance bagages ne couvre jamais votre argent (espèce et carte de crédit), vos papiers d’identité et documents personnels, vos clefs, votre matériel et équipement sportif, vos objets numériques (smartphones, ordinateur portable, liseuse, tablettes), vos consoles de jeux, votre matériel professionnel, vos lunettes ou prothèses auditives, vos instruments de musique, les objets fragiles, d’art ou d’antiquité, etc.

Dans quelles circonstances sommes-nous couvert ?

Vous êtes couvert si et seulement si : vos bagages et effets personnels sont totalement endommagés, perdus par le transporteur au cours de leur acheminement, volés au cours de votre séjour ou livrés à destination par le transporteur après plus de 24h de retard.

Comment bien choisir son assurance bagages à l’étranger ?

Comparez les différentes compagnies d’assurance vous permettra de trouver celle qui s’adaptera le mieux à vos attentes. Vous devrez porter attention à plusieurs détails. En effet, les compagnies d’assurance sont libres de choisir le contenu de leur garantie. Il s’agit là des plafonds d’indemnisation, de la présence ou non d’une franchise, des biens couverts et des exclusions. Ne négligez pas cette étape-là car elle est très importante ! Elle vous permettra de ne pas vous retrouver dans une mauvaise situation en cas de sinistre.

Quel est le coût d’une assurance bagages à l’étranger ?

D’ordinaire, la souscription à une assurance bagages à l’étranger est comprise dans le tarif d’une assurance voyage lambda ou est une option à souscrire en plus de celui-ci. Dans tous les cas, le prix de cette assurance-là varie en fonction de votre voyage et des assurances complémentaires que vous pourrez ajouter à votre contrat. Il n’existe pas un tarif spécifique.

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