Assurance bagage pendant un voyage à l’étranger

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Chaque année, des milliers de personnes sont confrontées à des pertes ou détériorations de leurs bagages pendant un voyage (notamment dans les aéroports). Et cela malgré la vigilance des compagnies de transport.

Le retard, le vol ou la perte d’un bagage peut avoir d’importantes conséquences financières et logistiques pour le propriétaire. Un voyage à l’étranger est déjà une source de dépenses et parfois de stress concernant l’organisation de celui-ci. Nul besoin de se rajouter des contraintes supplémentaires avec la peur d’une éventuelle perte d’objets précieux. Des compagnies d’assurance peuvent vous aider à gérer ces incidents fâcheux et vous rembourser tout ou partie du dommage. 

Dans un autre article, nous vous avions expliqué pourquoi prendre une assurance voyage à l’étranger, l’assurance bagage est souvent incluse dans celle-ci. Nous vous expliquons ici ce qu’est une assurance bagage et les services inclus et exclus de celle-ci.

Qu’est ce que l’assurance bagage ?

La couverture des assurances voyage

Lorsque l’on souscrit une assurance voyage à l’étranger, la compagnie d’assurance propose toujours une couverture concernant les bagages. En effet, il n’est pas rare que dans les aéroports ou ailleurs, des bagages soient égarés, ce qui peut impacter de manière significative votre voyage. Les assurances bagages offrent ainsi une certaine sécurité face à ces imprévus, en couvrant tout ou partie des frais engendrés.

Les garanties offrent généralement une protection durant le voyage (aller-retour). Certaines extensions permettent également la prise en charge d’incidents durant votre séjour (perte, vol ou destruction de vos biens). 

Quoi qu’il en soit, il est très important de se renseigner au préalable sur le type de couverture, car les conditions de remboursement sont très strictes. Par exemple, la plupart des assurances couvrent les bagages uniquement enregistrés en soute. Les bagages gardés avec vous en cabine sont placés sous votre surveillance et donc votre propre responsabilité. 

La couverture carte bleue

Si vous disposez de cartes bancaires Visa Premier et Gold Mastercard, vous pouvez également bénéficier d’une assurance contre le vol, la perte et la détérioration de vos bagages. Néanmoins, sachez que cette couverture n’est efficace que lors des trois premiers mois de votre voyage. Les plafonds de remboursement sont également restreints : 800 à 850€ par bagage, avec une franchise de 70€ (à vérifier selon vote carte).

Les démarches pour un remboursement efficace

Peu importe votre compagnie d’assurance, lorsque vous constatez la perte, vol ou détérioration de vos bagages, vous devez au plus vite procéder à des démarches bien précises. En effet, les procédures sont strictes, et le remboursement peut parfois être long. Il est donc impératif de faire sa réclamation dans le temps imparti et le plus rapidement possible. 

En cas de vol, perte ou bagage endommagé, il convient de faire une réclamation au transporteur. Tournez vous ensuite dès que possible vers votre compagnie d’assurance. Il est généralement possible d’effectuer sa déclaration de sinistre en ligne, comme avec Chapka par exemple. On vous demandera de fournir diverses pièces justificatives (carte d’embarquement, billet d’avion, photos des objets endommagés, factures des objets volés etc.) Tous ces documents permettront d’évaluer le montant de votre perte et d’ajuster au mieux votre remboursement. 

En cas de vol impliquant des violences lors de votre séjour, certaines assurances vous proposent également une couverture. N’oubliez pas néanmoins de porter plainte auprès de la police locale (comme vous le feriez en France) et gardez une copie du dépôt de plainte.

Les limites des assurances bagages

Si souscrire une assurance bagages évite les dégâts dans la majorité des cas, les couvertures restent limitées à des situations bien précises. Soyez vigilant en amont concernant les garanties comprises dans votre souscription. 

Exemples  de couvertures inefficaces :

  • Bagage laissé sans surveillance ou oublié : pas assuré
  • Objet endommagé suite à une maladresse de votre part : pas assuré
  • Vol ou perte de liquide, cartes bancaires ou papiers d’identité : pas assuré

Afin de limiter les risques, il est aussi possible de déclarer au préalable vos objets précieux. Vous aurez ainsi la possibilité d’étendre votre protection sur vos biens de grande valeur.

La garantie bagage proposée par Chapka Assurances

Chapka Assurances propose une couverture maximale de 2000€ pour des bagages perdus ou détériorés pendant le transport. Cette couverture s’applique également pendant toute la durée de votre séjour en cas de vol avec effraction ou en cas d’agression. En effet, ne sera pas couvert un manque de vigilance de votre part (vol suite à un bagage laissé sans surveillance par exemple).

La prise en charge d’objets particuliers peut varier selon les types d’assurances et les formules choisies. Encore une fois, il convient d’être attentifs sur les couvertures proposées. 

Cette garantie de prise en charge est valable pour tous les contrats suivants :

  • Cap Working Holiday – pour tous ceux qui partent en PVT / WHV
  • Cap Student – l’assurance des stages et études à l’étranger
  • Cap Tempo Expat – l’assurance de votre première année d’expatriation
  • Cap Volontariat – pour tout voyage humanitaire, bénévolat, VSI ou volontariat international.

Pour en savoir : 

Article mis à jour le 03/10/2019 – Initialement publié le 19/02/18