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RSA Melbourne : Mon retour d’expérience

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RSA Melbourne : Mon retour d’expérience

Obligatoire dans tous les états australiens, le RSA (Responsable Service of Alcohol) est une certification incontournable si tu souhaites exercer dans le domaine de l’hospitalité. En effet, il est exigé dans tous les établissements qui servent de l’alcool de type bars, restaurants, bottle shop… Ce diplôme certifie que tu connais la législation australienne relative à la consommation d’alcool ainsi que ses risques. Tu dois également savoir que le RSA n’est pas valable dans toute l’Australie. En d’autres termes, si tu as obtenu ton RSA dans le Western Australia (WA), tu devras le repasser si tu travailles dans le New South Wales (NSW). Voici comment se déroule la formation notamment dans l’Etat du Victoria qui a sa propre spécificité.

Pourquoi passer son RSA ?

Si tu fais partie de la majorité des backpackers, il y a de fortes chances que tu travailles dans l’hospitalité. Et comme les bars, restaurants et certains cafés mettent en vente des boissons alcoolisées, il te faut absolument le RSA pour y travailler. Généralement, tous les employeurs en hospitalité te demanderont une attestation de ton RSA, ou te demanderont de passer le diplôme dans le mois suivant ton embauche. Sache que si tu n’as pas ton RSA et qu’un inspection a lieu à ton travail, tu t’expose (et ton employeur) à de lourdes amendes.

Trouver un centre de formation (variable selon les États)

La première étape évidente est de trouver un centre de formation accrédité. Il en existe pour tous les goûts et pour tous les prix… Les tarifs varient de 40 à 160 $ selon les États et les centres.

Un centre accrédité, proche de chez toi, tu trouveras

Tu peux trouver facilement un centre de formation sur le net. Assure-toi bien que ce centre est accrédité à la délivrance dudit diplôme. Pour être sûr, tu peux te rendre directement sur le site internet www.myskills.gov.au , taper « RSA » dans la barre de recherche et préciser ta localisation. Bingo, on te propose une liste de centres accrédités près de chez toi !

En ligne ou en classe ? De ton État, tu dépendras

Pour tous les États, à l’exception du Victoria qui est plus strict, il est possible d’obtenir le RSA en ligne. Choisir de passer la formation en ligne, c’est choisir la flexibilité et le confort de son chez soi (si tu en as un!). La formation dure de 4 à 6 heures, et tu peux décider de mettre en pause et reprendre la formation plus tard. Une fois validée, il te suffira de télécharger le certificat.

NB : Pendant la durée de la pandémie de Covid-19, le Victoria a adoucie les règles et il est possible de passer son RSA en ligne avec EOT.

Tu peux également choisir de passer la formation en classe. Tu suivras alors le cours d’un formateur au sein d’un groupe d’une vingtaine de personnes. Cela a un côté plus interactif et rassurant notamment si tu es peu à l’aise en anglais. En général, tu y passes la journée ou la demi-journée et tu repars avec ton diplôme en main.

Mon expérience avec le centre “RSA Melbourne”

Melbourne étant une ville du Victoria, le RSA s’obtient en présentiel uniquement. Il s’agit généralement d’une demi-journée de formation impliquant des mises en situations professionnelles. J’ai personnellement obtenu ledit diplôme par le biais du centre de formation « RSA Melbourne » (TOID 3722).

L’inscription

L’inscription en ligne est simple et rapide. Il te suffit de choisir RSA dans la liste des cours proposés par le site et sélectionner la date qui te conviendrait le mieux en fonction des disponibilités. Tu n’auras plus qu’à entrer tes coordonnées et effectuer le paiement.

Tu préfères avoir un interlocuteur ? Alors tu peux également les appeler (1300 772 635) ou te rendre directement au centre de formation situé 3/28 Elizabeth street à Melbourne.

Le coût de formation est de 60 $. Il n’y a aucune démarche supplémentaire à réaliser hormis le fait d’assister à la formation.

Attention : Soyez sûr passer par un centre accrédité par l’état. Sur www.myskills.gov.au vous trouverez la liste des centres certifiés pour obtenir votre certificat.

Déroulement de la formation

La formation se déroule sur 4 heures dans une salle regroupant une dizaine de participants pour la grande majorité en Working Holiday Visa. L’ambiance est plutôt bon enfant. Le formateur délivre le cours en s’appuyant sur le manuel de formation (que tu pourras garder et refeuilleter si l’envie te prend) et quelques vidéos d’exemples pratiques. Tous les thèmes tournent autour de la consommation d’alcool tels que les doses à servir, la consommation excessive d’alcool ou encore la mise en jeu des responsabilités.

Le cours s’entrecoupe de mises en situation réelle comme la maitrise d’une personne en situation d’ébriété et présentant des signes d’agressivité. Le formateur prend le temps de s’assurer que tout le monde comprenne bien les termes techniques, et laisse beaucoup la place aux questions et partages d’expérience (certains des participants ont peut-être déjà travaillé dans le milieu auparavant).

rsa melbourne

Type de questions

Le cours s’achève par l’examen final se présentant sous forme de questionnaire à choix multiples d’une durée de 45 minutes. Il n’y a pas de questions pièges dans la mesure où tous les points ont été abordés durant la formation et outrageusement pointés du doigt par ton formateur. Bien que tu n’aies pas accès au manuel, les questions sont accessibles et ce, même si ton niveau d’anglais n’est pas ouf. Tu peux même demander de l’aide à ton formateur si tu ne comprends pas un mot. De plus, l’examen suit directement le cours donc les réponses devraient être encore bien fraîches dans ta mémoire si tu as un minimum suivi le cours.

Après la formation

Le diplôme

Une fois le test réussi, ils te délivrent un diplôme en papier certifiant que tu es titulaire du RSA. Je te conseille de le numériser et de le garder précieusement dans la mesure où il s’agit d’un original. D’ailleurs, un employeur respectable demandera systématiquement une copie du diplôme.

Compléter son CV

Il n’y a aucun intérêt à garder ton RSA secret ! En effet, si tu souhaites décrocher un job dans l’hospitalité, il faut absolument que tu précises sur ton CV que tu es titulaire du RSA. Cela augmente tes chances de trouver un emploi plus rapidement.

Faire son CV australien

Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté pour trouver un job en Australie ? Suivez notre guide pour adapter votre CV au marché australien.

RSA Refresher

Saches que dans certains États, le RSA expire au bout d’un certain nombre d’années après son obtention. Pour la plupart des voyageurs, cette info n’est pas primordiale, mais pour ceux qui comptent rester plus que prévu, cela reste une chose à garder en tête. De ce fait, il vous faudra refaire valider votre RSA si vous travaillez toujours dans l’hospitalité. Afin de ne pas avoir à repasser toute la formation (ni d’en payer son prix total), on peut faire un “RSA refresher” qui permet de recycler son diplôme. On peut d’ailleurs aussi passer un RSA refresher si on passe d’un État à un autre, au lieu de repasser entièrement la formation.

Pauline Malbaut
Moi c’est Pauline ! Après avoir décroché mon master en droit et exercé dans ce domaine, j’ai décidé de tout plaquer pour réaliser le projet de partir solo en sac à dos à la découverte de nouvelles cultures. J'ai passé plus d’un an en Australie et j’ai adoré ce pays. Cette expérience a été une vraie école de la vie et m’a ouvert de nouvelles perspectives.

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