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Retour d’expérience : Passer son RSA dans le Victoria avec RSA Melbourne

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Retour d’expérience : Passer son RSA dans le Victoria avec RSA Melbourne

Le RSA (Responsable Service of Alcohol) est une certification incontournable si vous souhaitez travailler dans le secteur de la restauration , et plus largement dans tout ce qui touche à l’hospitalité. En effet, il est exigé dans tous les établissements qui servent de l’alcool de type bars, restaurants, bottle shop, mais aussi hôtels et  auberges. Ce diplôme certifie votre connaissance de la législation australienne relative à la consommation d’alcool ainsi que ses risques.

Il n’existe pas de RSA valable pour toute l’Australie, contrairement à la white card. Votre RSA d’un état est valable pour travailler dans cet état et pas dans un autre. En d’autres termes, si vous obtenez le RSA dans le Western Australia (WA), vous devrez le repasser pour travailler dans le New South Wales (NSW). Découvrez dans cet article comment se déroule la formation dans l’Etat du Victoria avec l’organisme RSA Melbourne.

Le RSA en résumé

  • Formation payante 
  • Il faut un numéro USI de student pour avoir le RSA 
  • Non valable dans tous les états contrairement à la White. Changement d’état => changement de RSA donc soyez sûrs de vous en servir.
  • Peut se faire en ligne ou en classe
  • Possible de commencer à travailler sans son RSA mais pour une période limitée. C’est donc une des premières choses à faire en arrivant. 
  • Indispensable pour travailler dans la restauration.

Pourquoi passer son RSA ?

Comme la majorité des backpackers en Australie, vous serez sûrement amenés à travailler en restauration. Sachez que les bars, restaurants et certains cafés mettent en vente des boissons alcoolisées, il faut donc absolument le RSA pour y travailler. De manière plus générale, il est utile de l’avoir pour travailler dans tout le milieu de l’hospitality. Il existe des hôtels, auberges, road house qui servent de l’alcool et vous pourriez donc vous retrouver derrière le bar après avoir fini le ménage. C’est aussi le cas dans les mines si vous y allez en utility.  

La plupart des backpackers ont le RSA donc pour faire face à la concurrence, il est presque obligatoire de le passer si vous souhaitez travailler en restauration. 

La formation de RSA est conçue pour sensibiliser les travailleurs de l’industrie de l’alcool, aux risques associés à la consommation d’alcool et pour leur apprendre comment servir de l’alcool de manière responsable.

Passer son RSA permet de garantir que les travailleurs de l’industrie de l’alcool comprennent les risques pour la santé et la sécurité liés à la consommation d’alcool. Le but est qu’ils soient ainsi mieux préparés à prévenir les comportements dangereux et à protéger la santé et la sécurité des clients.

Tous les employeurs en hospitalité demandent une attestation de votre RSA, ou de passer le diplôme dans le mois suivant l’embauche. Sachez que si vous n’avez pas le RSA et qu’une inspection a lieu sur votre lieu de travail, l’employeur et l’employé peuvent avoir de lourdes amendes.

Le RSA en Victoria est obligatoire pour toute personne qui travaille dans un établissement qui vend ou sert de l’alcool, y compris les propriétaires, les gérants, les serveurs et les agents de sécurité.

Les prérequis pour passer le RSA

Pour passer votre RSA, vous devez tout d’abord obtenir un numéro USI – Unique Student Identifier. C’est un numéro étudiant australien qui vous permet de passer toutes les formations, notamment RSA et White card. 

Il faut aussi parler correctement anglais. Des termes spécifiques du milieu de la restauration sont utilisés et peuvent être difficiles à comprendre. D’où l’intérêt si vous pouvez, de le passer en classe et/ou à plusieurs.

Trouver un centre de formation RSA (variable selon les États)

La première étape évidente est de trouver un centre de formation accrédité. Il en existe plusieurs et pour tous les prix… Les tarifs varient de 20 à 160 $ selon les États et les centres où vous passez le test.

Trouver un centre accrédité RSA

Vous pouvez trouver facilement un centre de formation sur internet. Vérifiez bien qu’il soit accrédité à la délivrance dudit diplôme. Pour être sûr, rendez-vous sur le site www.myskills.gov.au. Tapez « RSA » dans la barre de recherche et précisez votre localisation.

Passer son RSA en ligne ou en classe/présentiel ?

Il est aujourd’hui possible d’obtenir le RSA en ligne pour tous les états et territoires d’Australie. Avant la pandémie de Covid, cela n’était pas possible pour l’état du Victoria, mais c’est maintenant faisable. Passer la formation RSA en ligne, c’est choisir la flexibilité et le confort de son chez soi. La formation dure de 4 à 6 heures, et vous pouvez mettre en pause et reprendre la formation plus tard. Une fois validée, vous pourrez télécharger le certificat RSA.

Vous pouvez également choisir de passer la formation en classe. Vous suivrez alors le cours d’un formateur au sein d’un groupe d’une vingtaine de personnes. Cela a un côté plus rassurant notamment pour ceux peu à l’aise en anglais. En général, la formation prend la journée et vous repartez avec le diplôme RSA en main. Vous pouvez également choisir de faire la formation en classe virtuelle, via Zoom.

Retour d’expérience avec le centre « RSA Melbourne »

Pauline en WHV en Australie a passé son RSA en classe. Il s’agit généralement d’un peu plus d’une demi-journée de formation impliquant des mises en situations professionnelles. Elle a obtenu ledit diplôme par le biais du centre de formation « RSA Melbourne » (TOID 3722).

L’inscription au RSA en ligne ou en présentiel

L’inscription en ligne est simple et rapide. Il suffit de choisir RSA dans la liste des cours proposés par le site et sélectionner la date qui vous arrange. Vous entrez ensuite vos coordonnées et effectuez le paiement.

Le coût de formation est de 50 $. Il n’y a aucune démarche supplémentaire à réaliser hormis le fait d’assister à la formation.

RSA Melbourne est un centre accrédité par l’état. Vous trouverez la liste des centres certifiés pour obtenir votre certificat sur www.myskills.gov.au

Déroulement de la formation

La formation se déroule sur 4 heures dans une salle regroupant une dizaine de participants pour la grande majorité en Working Holiday Visa. Il y a donc généralement une bonne ambiance. Le formateur délivre le cours en s’appuyant sur le manuel de formation (que l’on peut garder) et quelques vidéos d’exemples pratiques. Tous les thèmes tournent autour de la consommation d’alcool. Par exemple : les doses à servir, la consommation excessive d’alcool, l’état d’ébriété, les réflexes à avoir en tant que travailleur ou encore la mise en jeu des responsabilités.

Le cours s’entrecoupe de mises en situation réelle comme la maitrise d’une personne en situation d’ébriété et présentant des signes d’agressivité. Le formateur prend le temps de s’assurer que tout le monde comprenne bien les termes techniques, et laisse beaucoup la place aux questions et partages d’expérience (certains des participants ont déjà travaillé dans le milieu auparavant ou déjà passé le RSA dans un autre état).

rsa melbourne

Type de questions

Le cours s’achève par l’examen final se présentant sous forme de questionnaire à choix multiples d’une durée de 45 minutes. Il n’y a pas de questions pièges dans la mesure où tous les points ont été abordés durant la formation et outrageusement pointés du doigt par le formateur. Vous n’avez pas accès au manuel pendant le test mais les questions sont accessibles et ce, même avec un niveau d’anglais faible. Le formateur est aussi là pour vous aider si vous ne comprenez pas la question ou certains mots. L’examen suit directement le cours donc les réponses sont faciles à trouver si l’on suit un minimum le cours.

Après la formation RSA

Le diplôme

Une fois le test réussi, un diplôme RSA papier vous est remis. A vous de le numériser mais aussi de le garder précieusement dans la mesure où il s’agit d’un original. D’ailleurs, un employeur respectable demandera systématiquement une copie du diplôme.

Compléter son CV

Il n’y a aucun intérêt à garder son RSA secret ! En effet, si vous souhaitez décrocher un job dans l’hospitalité, il faut absolument préciser sur son CV que vous êtes titulaire du RSA. Cela augmente les chances de trouver un emploi plus rapidement.

Faire son CV australien

Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté pour trouver un job en Australie ? Suivez notre guide pour adapter votre CV au marché australien.

RSA Refresher

Dans certains États, le RSA expire au bout d’un certain nombre d’années après son obtention. Pour la plupart des voyageurs, cette information n’est pas primordiale, mais pour ceux qui comptent rester plus que prévu, cela reste une chose à garder en tête. De ce fait, il vous faudra refaire valider votre RSA si vous travaillez toujours dans l’hospitalité. Afin de ne pas avoir à repasser toute la formation (ni d’en payer son prix total), on peut faire un « RSA refresher » qui permet de recycler son diplôme. On peut d’ailleurs aussi passer un RSA refresher si on passe d’un État à un autre, au lieu de repasser entièrement la formation.

Conclusion : passer son RSA à Melbourne 

Le RSA, comme la white card, est une des formations indispensables pour travailler en Australie. Si vous souhaitez travailler dans la restauration, nous vous conseillons vivement de le passer rapidement. Lors des premiers jours de votre arrivée, parlez-en autour de vous pour vous entraider.

Nous recommandons l’organisme RSA Melbourne pour son sérieux, ses tarifs compétitifs et la possibilité de passer son RSA en ligne ou en présentiel au 28 Elizabeth Street.

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