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Se faire soigner en Australie

Se faire soigner en Australie

Vous voilà arrivés en terre australienne et comme vous pouvez le constater, certains fonctionnements diffèrent de la France. Parmi eux, le système de santé en Australie. Puisque votre bien-être passe avant tout, il est important de comprendre comment se faire soigner. En fonction de vos besoins (maladie, accident, grossesse…), ainsi que de votre assurance, les procédures et prises en charge peuvent varier. Renseignez-vous dès maintenant sur les possibilités et démarches pour accéder aux soins dont vous pourriez nécessiter. 

Aller chez le médecin en Australie

Que ce soit pour un rendez-vous bénin ou une consultation plus sérieuse, il n’est pas rare de devoir se rendre chez un médecin, même à l’étranger. Afin que cet acte relativement commun ne relève pas pour vous du calvaire, voici une explication simple. 

Les médecins généralistes

En Australie, les médecins généralistes sont des General Pratictionners, communément appelés GP. C’est vers eux qu’il faudra vous tourner dans un premier temps si vous êtes malades (sauf urgence évidemment).

Prendre rendez-vous

En Australie il est conseillé de prendre rendez-vous avant de se rendre chez le médecin. Il n’est pas rare que plusieurs médecins généralistes soient regroupés dans un seul et même cabinet (appelé Family Practice ou Medical Practice). 
Certains médecins généralistes peuvent également avoir des spécialités (gynécologie, pédiatrie…), ce qui peut être un réel plus ! Renseignez-vous au préalable si vous nécessitez de besoins précis !
Concernant les horaires de consultation, c’est généralement du lundi au vendredi (9h à 17h) et parfois le samedi matin. 

Les prix

Si vous êtes sous Medicare, il vous sera alors possible de bénéficier de consultations sans frais. Pour cela, rendez-vous chez des médecins qui utilisent l’option “Bulk billing“. Tous ne le font pas, renseignez-vous bien au préalable.

Pour ceux qui ne disposent pas de Medicare, sachez que la consultation est assez élevée. En effet, il faut compter entre 50 et 70 $AUD pour consultation simple (10 à 15 min). Au delà de 15 min le prix de la consultation augmente ! Vous l’aurez compris, même pour un rendez-vous bénin, l’accès à la santé à un prix en Australie. Mieux vaut disposer d’une assurance santé complémentaire !

Médecins français

Comme vous vous en doutez surement, la grande majorité des médecins en Australie parlent uniquement anglais et très peu d’entre eux français. Selon votre niveau de langue et la complexité de votre état de santé, il pourrait s’avérer utile de s’adresser à un professionnel capable de vous comprendre dans votre langue. 
Sachez que l’ambassade de France peut vous aider à vous orienter vers les bonnes personnes. Vous pouvez également consulter cette liste de médecins français en Australie.

Qualité des soins 

La qualité des soins en Australie est globalement satisfaisante, faisant appel à de sérieux professionnels de santé. Néanmoins, il semblerait que les médecins généralistes ne soient pas des partisans du médicament à tout va. Vous pouvez par exemple sortir d’une consultation bénigne avec une très légère ordonnance voir sans ordonnance. Les médecins australien favoriseraient parfois (en fonction des cas), plus des conseils de modes de vie que de lourdes prescriptions.

Les médecins spécialisés

Avant de vous rendre chez un médecin spécialisé (sauf pour les ophtalmologues et dentistes), vous devez d’abord passer par un généraliste. Il vous fournira une lettre referral qu’il faudra ensuite présenter au spécialiste. Cela vous permettra de vous faire rembourser par Medicare ou votre assurance santé complémentaire.

Les tarifs 

Évidemment, les tarifs sont encore plus chers chez les médecins spécialisés et les consultations plus longues.
Pour une première séance, comptez une heure et 150 -200 $AUD de frais. Si besoin, les séances suivantes seront généralement plus courtes et donc un peu moins chers.
Néanmoins, ce sont des coûts importants non négligeables qui confirment la nécessité d’être bien assuré

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Hôpitaux en Australie

En Australie, les Hôpitaux sont soumis aux dernières normes et ouverts à tous. La médecine comme les installations y sont très bonnes. Néanmoins les tarifs sont très chers ! Comme en France, vous trouverez deux types d’Hôpitaux : publics et privés.
Notez que des services de traductions sont proposés dans de nombreux hôpitaux, n’hésitez pas si vous avez des difficultés de communication !

Les hôpitaux publics

En Australie, les hôpitaux publics sont relativement rares. Néanmoins, si vous êtes pris en charge dans l’un d’eux, sachez que vous pourrez utiliser votre couverture Medicare. Vous pouvez bien évidement compter sur votre assurance santé complémentaire. 

Les hôpitaux privés

Les hôpitaux privés quant à eux, sont totalement indépendants de Medicare. Impossible donc de vous faire rembourser vos soins par ce biais. La plupart des hôpitaux privés ont néanmoins des accords avec les assurances voyages. Renseignez-vous car l’attente peut être moins longue dans ce type de structures !

Exemples de tarifs

Il est difficile de donner des tarifs exacts car ils varient en fonction de nombreux paramètres (localisation, besoins…).
Pour avoir une ordre d’idée, une simple prise de sang peut coûter environ $100, une nuit à l’hôpital (chambre individuelle) $1000…. Les tarifs d’ambulance sont aussi très élevés… La nécessité d’une assurance privée se confirme plus que jamais dans ce cas de figure ! 

Sachez qu’en cas d’hospitalisation, vous devrez contacter votre assurance afin de connaître les démarches à suivre. Veuillez à garder votre carte d’assuré toujours près de vous !

Trouver un hôpital en Australie

Il est relativement facile de trouver un hôpital sur les côtes. Néanmoins lorsque vous vous éloignez des grandes villes, dans le bush par exemple, les structures se font plus rares. Si un incident ou accident survient, il est généralement plus difficile et long d’accéder à des soins.  Pensez donc à être équipés d’une trousse de premiers soins et des quelques médicaments en attendant les secours !

Le site Hospitalby vous permet de trouver un hôpital au plus près de chez vous.

En cas d’urgence 

S’il est évidemment possible de se rendre chez le médecin et à l’hôpital assez facilement en Australie, en cas d’urgence, ayez le bon réflexe ! Un numéro unique dans toute l’Australie, le triple zéro : 000

C’est le numéro d’urgence et de secours australien, joignable depuis n’importe quel téléphone ou cabine téléphonique. 

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Une grossesse en Australie

Lors d’un PVT ou d’une expatriation, il peut arriver qu’une femme tombe enceinte. Afin que cet heureux événement ne se transforme pas en cauchemar financier, il est important de se renseigner au préalable. En effet, si l’accès au soin de manière générale coûte cher en Australie, vous vous doutez bien que le suivi d’une grossesse et un accouchement le sont aussi. 

Si vous disposez de Medicare, vous pourrez alors bénéficier d’une prise en charge financière si vous optez pour un hôpital public. 

Néanmoins, si vous n’êtes pas couvert par Medicare vous devez être très vigilants. La prise en charge d’une grossesse et d’un accouchement engendre des frais exorbitants ! Entre les échographies, les test sanguins, les visites régulières chez l’obstétricien… La note gonfle très vite ! En fonction des villes et des hôpitaux, les frais engendrés par une grossesse peuvent varier de 9000 à 30000 $AUD. 

Afin de minimiser les frais, il faudra dans un premier temps disposer d’une assurance santé efficace (vérifier les périodes de carences). Ensuite lire scrupuleusement les conditions de votre contrat, et trouver les médecins et hôpitaux agréés par votre assureur.

 

Pour en savoir plus :

Medicare : système de santé en Australie

Se faire soigner en Australie
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